CRM per a negocis de serveis: gestiona clients i automatitza processos
EasyWeek CRM centralitza tota la informació dels teus clients en una sola plataforma. Base de dades amb segmentació, etiquetes i atributs personalitzats, comunicació multicanal i automatització de campanyes per a salons de bellesa, perruqueries, clíniques i centres de serveis a Barcelona, Girona i Tarragona.
Sistema CRM
Base de dades de clients amb segmentació avançada
Centralitza tota la informació dels teus clients en un CRM dissenyat per a negocis de serveis. Crea segments per freqüència de visites, serveis favorits o despesa mitjana. Afegeix etiquetes, notes i atributs personalitzats per oferir una atenció més propera a cada reserva.
- Fitxa completa del client: historial de visites, preferències, notes i estadístiques de despesa
- Segmentació per etiquetes, freqüència de visita o import mitjà
- Atributs personalitzats per adaptar el CRM al teu negoci
Comunicació multicanal amb els teus clients
Contacta amb els teus clients pel canal que prefereixin: SMS, WhatsApp, correu electrònic, notificacions push i Telegram. Envia recordatoris de reserves, confirmacions automàtiques i promocions personalitzades sense sortir d'EasyWeek.
- SMS, WhatsApp, Email, Push i Telegram integrats en un sol panell
- Recordatoris automàtics de reserves per reduir les absències
- Missatges massius i campanyes segmentades per perfil de client
Amplieu les possibilitats del vostre negoci
Augmenteu la taxa de conversió i milloreu la qualitat del servei al client amb accés instantani a totes les funcions d'EasyWeek.
Programes de fidelització, membresies i targetes regal
Recompensa els teus clients més fidels amb programes de punts, membresies amb descomptes exclusius i targetes regal. Augmenta la recurrència i el valor de cada client sense esforç addicional.
Automatització de processos i campanyes de màrqueting
Configura fluxos automàtics basats en esdeveniments i accions: envia un missatge de benvinguda després de la primera reserva, un descompte si el client no torna en 30 dies o una felicitació d'aniversari. Crea campanyes segmentades sense intervenció manual.
El CRM complet per al teu negoci de serveis
EasyWeek CRM reuneix base de dades de clients, comunicació multicanal, fidelització i automatització en una sola plataforma. Coneix els teus clients, personalitza cada interacció i augmenta els teus ingressos amb menys esforç.
Una app còmoda per a tots els dispositius
El nostre sistema funciona en smartphones, tauletes i en versió web. No cal equipament addicional.
Plans ProUniu-vos a les empreses que confien en nosaltres
Creeu la vostra història d'èxit amb EasyWeek!
Preguntes freqüents
No trobeu la resposta? Poseu-vos en contacte amb el nostre equip.
Què és un CRM per a negocis de serveis?
Un CRM per a negocis de serveis és un programari que centralitza la gestió de clients, la comunicació i l'automatització de processos en una sola plataforma. EasyWeek CRM inclou base de dades amb segmentació, etiquetes, comunicació multicanal (SMS, WhatsApp, Email, Push, Telegram), programes de fidelització i fluxos de treball automatitzats.
EasyWeek CRM és gratuït?
Sí, EasyWeek ofereix un pla gratuït que inclou gestió de clients, reserves en línia i notificacions bàsiques. Els plans de pagament amplien les funcionalitats amb automatització avançada, programes de fidelització i comunicació multicanal il·limitada.
Com funciona la segmentació de clients al CRM?
EasyWeek CRM permet crear segments de clients basats en múltiples criteris: freqüència de visites, serveis contractats, despesa mitjana, etiquetes personalitzades i atributs a mida. Pots fer servir aquests segments per llançar campanyes dirigides i oferir promocions personalitzades.
Quins canals de comunicació suporta el CRM d'EasyWeek?
EasyWeek CRM integra cinc canals de comunicació: SMS, WhatsApp, correu electrònic, notificacions push i Telegram. Pots enviar recordatoris de reserves, confirmacions automàtiques, promocions i missatges massius des d'un sol panell.
Com funcionen els programes de fidelització i les targetes regal?
Pots crear programes de punts on els clients acumulen recompenses per cada visita, membresies amb descomptes exclusius i targetes regal digitals. Tot es gestiona automàticament des del CRM, sense fulls de càlcul ni eines externes.
Quin tipus d'automatitzacions puc configurar al CRM?
EasyWeek CRM funciona amb un model esdeveniment-acció: pots configurar triggers automàtics com enviar un missatge de benvinguda després de la primera reserva, un descompte de reactivació si el client no visita en 30 dies, una felicitació d'aniversari o campanyes segmentades per perfil de client.
Utilitzeu totes les possibilitats del nostre producte completament gratis i sense limitacions. Valoreu les funcions, els avantatges i la comoditat d'EasyWeek.
