Términos del servicio

Última actualización: 1 de julio de 2024

Part I – Definitions, Agreement to be Bound.

1.1 Definitions.

Las referencias a los «Servicios de reserva» se refieren a aquellos servicios de programación de citas previas que ponemos a su disposición a través de la Aplicación EasyWeek.

Las referencias a la «Aplicación EasyWeek» se refieren a cualquier aplicación de software móvil, web o por voz relacionada con los Servicios, diseñada, desarrollada y/o puesta a disposición por nosotros y disponible a través de las tiendas iTunes y Google Play, así como de otros servicios de terceros, incluidos, entre otros, Amazon Alexa y Google Home.

Las referencias al «Sitio de EasyWeek» se refieren al sitio web con la URL https://easyweek.io y a todos los sitios web afiliados propiedad de EasyWeek GmbH, nuestras filiales y empresas relacionadas, y operados por estas.

Las referencias al «Contenido comercial» se refieren al contenido que anuncia o promociona un producto o servicio comercial.

Las referencias a un «Cliente» se refieren a cualquier persona o entidad que utilice la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o una Plataforma de terceros, tal y como se define en la Sección 3.8, para programar una cita previa, gestionar citas, explorar contenido y servicios relacionados con la salud, la belleza y el bienestar, y/o pagar por los servicios prestados, tanto si dicha persona se registra directamente para utilizar la Aplicación EasyWeek como si es añadida por una pyme a través de la cual el Cliente obtiene servicios.

Las referencias a «Conflicto» se refieren a cualquier reclamación, conflicto, controversia o desacuerdo entre las Partes que surja de, o esté relacionado de cualquier modo con, estas Condiciones (o cualesquiera Condiciones, suplemento o modificación contemplados por estas Condiciones), incluyendo, sin limitación, cualquier acción extracontractual, contractual o de otro tipo, en equidad o en derecho, o cualquier presunto incumplimiento, incluyendo, sin limitación, cualquier asunto relativo al significado, efecto, validez, ejecución, terminación, interpretación o aplicación de estas Condiciones o de cualesquiera condiciones contempladas por las Condiciones.

Las referencias a «Incumplimiento sustancial» se refieren a cualquier incumplimiento de estas Condiciones cuya ocurrencia haría que una persona razonable en la posición de la parte no incumplidora deseara rescindir inmediatamente estas Condiciones debido a dicho incumplimiento.

Las referencias a los «Servicios» se refieren, de forma conjunta, a todos y cada uno de los servicios ofrecidos por nosotros, incluidos, entre otros: (1) el Sitio de EasyWeek, (2) la Aplicación EasyWeek, (3) los Servicios de pago, (4) el lector de tarjetas EasyWeek, (5) una suscripción Tap to Pay; y (6) cualesquiera otros servicios o funcionalidades puestos a disposición por EasyWeek a través del Sitio de EasyWeek, los Servicios de pago, el lector de tarjetas EasyWeek, la suscripción Tap to Pay o la Aplicación EasyWeek.

Las referencias a una «pyme» se refieren a una pequeña o mediana empresa y vendedor de bienes, servicios o productos que utiliza los Servicios para permitir a los Clientes reservar, gestionar, ver y cancelar citas previas.

Las referencias a las «Condiciones», «Condiciones de uso» y/o «Acuerdo» se refieren a estas condiciones tal y como se establecen en el presente documento.

Las referencias a «nosotros», «nos», «nuestro» y/o «EasyWeek» se refieren a EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Alemania, y a todos sus agentes designados, empleados y filiales dentro de la Unión Europea. A efectos aclaratorios, la entidad a la que usted otorga su consentimiento implícito mediante el uso de los Servicios depende de su lugar de residencia y del lugar de uso de dichos Servicios.

Las referencias a «usted» y/o «Usuario» se refieren al Usuario de los Servicios, ya sea como pyme o como Cliente.

1.2. Agreement to be Bound.

Las siguientes Condiciones de uso, junto con la información relevante establecida en los Servicios, incluidas cualesquiera funcionalidades y servicios disponibles, están sujetas a las Condiciones de uso que se establecen a continuación. Léaselas detenidamente, ya que cualquier uso de los Servicios, ya sea directamente a través de nosotros o mediante una Plataforma de terceros, constituye un acuerdo, sin aceptación adicional, por el que el Usuario acepta quedar vinculado por estas. Al acceder o utilizar los Servicios o al hacer clic en «aceptar» o «de acuerdo» con este Acuerdo, usted declara: (1) que tiene al menos dieciocho (18) años (y en algunas jurisdicciones veintiún (21) años), (2) que la ley no le prohíbe acceder o utilizar los Servicios, (3) que ha leído, entiende y acepta quedar vinculado por este Acuerdo, y (4) que tiene autoridad para registrar una pyme y actuar en su nombre.

Estas Condiciones de uso están sujetas a la Política de privacidad, que también rige su uso de los Servicios. Nuestra Política de privacidad está disponible aquí: octopus@easyweek.io . Además, cada pyme y Plataforma de terceros tendrá sus propias Condiciones de uso, que vinculan todas las transacciones Cliente/pyme.

Las Partes reconocen y aceptan que cada pyme, Cliente, Plataforma de terceros, filial, matriz y empresa vinculada a nosotros será un tercero beneficiario de las Condiciones de uso y que dichas otras personas y/o empresas tendrán derecho a hacer cumplir directamente y a invocar cualquier disposición de estas Condiciones de uso que les confiera un beneficio. Ninguna otra parte será tercero beneficiario de estas Condiciones de uso.

Part II – General Provisions.

2.1. About Us; EasyWeek not Vendor; No Endorsement.

En esencia, EasyWeek actúa como un software como servicio para permitir a sus Usuarios reservar, gestionar, ver y cancelar citas previas. Además, la plataforma EasyWeek y todas las aplicaciones relacionadas de EasyWeek permiten a los Usuarios explorar, ver y valorar contenido y posibles proveedores de servicios relacionados con la salud, el bienestar y la belleza. EasyWeek NO tiene control sobre: (1) la calidad, seguridad, moralidad o legalidad de cualquier aspecto de los Servicios ofrecidos por pymes que utilicen nuestros Servicios, (2) la veracidad o exactitud de los anuncios o de la información del directorio proporcionada por las pymes, (3) la puntualidad o exactitud de cualquier calendario de citas de una pyme, (4) la capacidad de las pymes para prestar los Servicios reservados, (5) la identidad de cualquier pyme o Cliente, o (6) la capacidad de los Clientes para pagar los Servicios. No garantizamos ni podemos garantizar que una pyme o un Cliente completen realmente una transacción. Si usted se basa en cualquiera de la información proporcionada por o en los Servicios, lo hace exclusivamente bajo su propio riesgo.

Usted reconoce y acepta que no vendemos ni compramos, ni ofrecemos vender o comprar, ni invitamos a vender o comprar, ni realizamos o solicitamos ofertas. EN TODOS LOS CASOS, SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, TODAS LAS VENTAS Y SERVICIOS SON ANUNCIADOS, SOLICITADOS, OFRECIDOS, ACEPTADOS, REALIZADOS Y PRESTADOS POR LAS PYMES CON LAS QUE EL CLIENTE CONTRATA DIRECTAMENTE. EN NINGÚN MOMENTO EXISTIRÁ UNA RELACIÓN CLIENTE/COMERCIANTE ENTRE NOSOTROS, SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE. En todos los casos, cualquier solicitud, invitación, oferta, anuncio o comunicación será nula donde esté prohibida por la ley.

2.2. Accuracy, Completeness, and Timeliness of Information.

No somos responsables si la información puesta a disposición en los Servicios no es exacta, completa o actual, incluyendo, entre otros, la información corporativa de una pyme, la disponibilidad del calendario y las reservas realizadas.

2.3. Errors in the Services.

Si encuentra algún error en el servicio, comuníquenoslo en octopus@easyweek.io . No garantizamos que se corrijan los errores en los Servicios.

2.4. Modifications and Changes to Terms of Use.

EasyWeek puede actualizar o revisar este Acuerdo (incluidas cualesquiera Políticas de EasyWeek) de vez en cuando, a su entera discreción y sin limitación, previa notificación mediante su publicación en los Servicios y/o el envío por correo electrónico de un aviso a nuestros Usuarios registrados. Usted acepta que revisará este Acuerdo periódicamente. Usted es libre de decidir si acepta o no una versión modificada de este Acuerdo, pero la aceptación de este Acuerdo, según se modifique, es necesaria para que pueda seguir utilizando los Servicios. Es posible que deba hacer clic en «aceptar» o «de acuerdo» para mostrar su aceptación de cualquier versión modificada de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo o con cualquier versión modificada del mismo, su único recurso es dejar de utilizar los Servicios, en cuyo caso ya no tendrá acceso a su Cuenta o Cuenta de pyme (según se define más adelante). Salvo que EasyWeek indique expresamente lo contrario, cualquier uso de los Servicios (por ejemplo, el uso de los Servicios de reserva o de los Servicios de pago) está sujeto a la versión de este Acuerdo vigente en el momento del uso.

2.5. Modifications and Changes to the Services.

Podemos modificar, añadir, suspender o eliminar cualquier aspecto de los Servicios, total o parcialmente, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, siendo dichas modificaciones, adiciones o eliminaciones efectivas de forma inmediata. Dichas modificaciones, adiciones o eliminaciones pueden incluir, entre otras, el contenido ofrecido, las horas de disponibilidad y el equipo necesario para el acceso o uso. Si no está de acuerdo con dichas modificaciones de los Servicios, su único recurso es dejar de utilizar los Servicios, en cuyo caso ya no tendrá acceso a su Cuenta o Cuenta de pyme (según se define más adelante). Salvo que EasyWeek indique expresamente lo contrario, cualquier uso de los Servicios (por ejemplo, el uso de los Servicios de reserva o de los Servicios de pago) está sujeto a la versión de este Acuerdo vigente en el momento del uso.

2.6. Access to Website or the Services.

Aunque intentamos que los Servicios estén disponibles veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana, salvo por tiempos de inactividad planificados para mantenimiento, no garantizamos que los Servicios estén disponibles en todo momento.

El uso de los Servicios requiere acceso a Internet a través de su ordenador, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo con acceso a Internet, según lo permita EasyWeek. Usted es responsable de todos los cargos del operador móvil derivados de su uso de los Servicios, incluidas cualesquiera notificaciones proporcionadas por los Servicios. EasyWeek no garantiza que los Servicios sean compatibles con todos los dispositivos o que sean compatibles con todos los operadores móviles. Es posible que se le exija tener JavaScript (o tecnologías similares) habilitado para utilizar el Sitio de EasyWeek, y algunas funciones y partes de los Servicios (incluidas, entre otras, la creación, modificación o cancelación de citas previas) pueden no ser accesibles con JavaScript deshabilitado.

2.7. Right of Refusal, Limitation, Discontinuation, and Termination.

Nos reservamos el derecho a negarnos a proporcionar acceso a los Servicios por cualquier motivo y en cualquier momento, a nuestra entera y exclusiva discreción. Podemos, a nuestra entera y exclusiva discreción, limitar o cancelar una Cuenta o una Cuenta de pyme (según se define más adelante) por cualquier motivo. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos una Cuenta o una Cuenta de pyme (según se define más adelante), podremos intentar notificárselo contactando con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se creó su Cuenta o Cuenta de pyme (según se define más adelante); sin embargo, el hecho de no hacerlo no dará lugar a responsabilidad alguna, incluida la responsabilidad por pérdida de datos eliminados como resultado de la terminación de la Cuenta o Cuenta de pyme (según se define más adelante).

2.8. Prohibited Uses of the Services.

Además de las demás restricciones de uso establecidas en el presente documento, usted acepta y reconoce que no utilizará los Servicios: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a los Usuarios que realicen o participen en actos ilícitos o para participar en actos no relacionados con la(s) finalidad(es) de los Servicios; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local internacional o gubernamental; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier modo que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios; (l) realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer (según la determinación exclusiva de EasyWeek) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre los Servicios o la infraestructura de EasyWeek; (m) alquilar, arrendar, copiar, proporcionar acceso o sublicenciar cualquier parte de los Servicios o los Materiales de EasyWeek (según se define más adelante) a un tercero; (n) utilizar cualquier parte de los Servicios o los Materiales de EasyWeek (según se define más adelante) para proporcionar, o incorporar cualquier parte de los Servicios o los Materiales de EasyWeek (según se define más adelante) en, cualquier producto o servicio proporcionado a un tercero; (o) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo obtener el código fuente o APIs no públicas de los Servicios, salvo en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable (y entonces solo previa notificación a EasyWeek); (p) modificar cualesquiera Servicios o Materiales de EasyWeek (según se define más adelante) o crear cualquier producto derivado de cualquiera de los anteriores; (q) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad u otros avisos contenidos en los Servicios o los Materiales de EasyWeek (según se define más adelante); o (r) difundir públicamente información relativa al rendimiento de los Servicios o los Materiales de EasyWeek (según se define más adelante) o acceder o utilizar los Servicios o los Materiales de EasyWeek (según se define más adelante) para análisis competitivo o con fines de benchmarking. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso de los Servicios por infringir cualquiera de los usos prohibidos o por cualquier otro motivo, a nuestra entera y exclusiva decisión.

2.9. Communications Systems and Authorization to Contact You; Pop-out Information; Recording Calls; Analyzing Your Messages and other Content.

La Aplicación EasyWeek puede utilizar capacidades de localización GPS para identificar su ubicación actual. Si decide proporcionar un número de teléfono móvil y marca la casilla de consentimiento correspondiente al iniciar sesión en su cuenta de Cliente, usted declara que es consciente de que recibirá y consiente expresamente recibir mensajes de texto SMS, llamadas telefónicas, correos electrónicos, notificaciones push, comunicaciones dentro de la aplicación y tecnología de navegador basada en la web que contenga Contenido comercial, como balizas web u otras aplicaciones de chatbot de EasyWeek en relación con los Servicios y según se describe en nuestra Política de privacidad. Es posible que se le cobren dichas comunicaciones de acuerdo con su contrato con el operador. Además, al proporcionar su información de contacto y/o conectar cuentas relacionadas, usted proporciona acceso y consentimiento para que EasyWeek se comunique con usted a través de asistentes de voz, como Siri, Alexa y Google Home o cualquier otro servicio de voz similar.

EasyWeek puede ponerse en contacto con usted mediante llamadas y mensajes de texto marcados automáticamente o pregrabados, a cualquier número de teléfono que nos haya proporcionado, para: (i) notificarle sobre su cuenta; (ii) solucionar problemas con su cuenta; (iii) resolver un conflicto; (iv) ocasionalmente recabar su opinión mediante encuestas o cuestionarios; o (v) según sea necesario para prestar servicio a su cuenta o hacer cumplir este Acuerdo, nuestras políticas, la legislación aplicable o cualquier otro acuerdo que podamos tener con usted. EasyWeek también puede ponerse en contacto con usted mediante llamadas y mensajes de texto marcados automáticamente o pregrabados con fines de marketing (por ejemplo, ofertas y promociones), lo cual usted acepta al proporcionar su número de teléfono móvil (según se especifica anteriormente). EasyWeek puede recopilar otros números de teléfono suyos y puede realizar llamadas manuales no comerciales a cualquiera de esos números y llamadas automáticas no comerciales a cualquier línea fija. Pueden aplicarse cargos estándar por minutos y mensajes de texto, e incluir cargos por exceso si ha superado los límites de su plan.

Si no desea recibir comunicaciones según lo especificado anteriormente, puede cambiar sus preferencias de comunicación (incluida la retirada de su consentimiento para recibir dichas comunicaciones) en cualquier momento, incluso a través de la sección de preferencias de comunicación de su cuenta. También puede dejar de recibir dichas comunicaciones por SMS enviando la palabra STOP a un mensaje que haya recibido o a un número de EasyWeek designado. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Después de que nos envíe el mensaje SMS "STOP ", le enviaremos un SMS para confirmar que se ha dado de baja. Después de esto, ya no recibirá mensajes SMS nuestros. Si desea volver a suscribirse, solo tiene que registrarse como la primera vez y volveremos a enviarle mensajes SMS.

Si está experimentando problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave HELP para obtener más ayuda, o puede obtener ayuda directamente en octopus@easyweek.io .

EasyWeek puede compartir su número de teléfono con sus proveedores de servicios autorizados, tal y como se indica en nuestra Política de privacidad. Estos proveedores de servicios pueden ponerse en contacto con usted mediante llamadas y mensajes de texto marcados automáticamente o pregrabados, solo según lo autorizado por EasyWeek, para llevar a cabo los fines identificados anteriormente.

EasyWeek puede, sin previo aviso o advertencia adicional y a su entera discreción, supervisar o grabar las conversaciones telefónicas que usted o cualquier persona que actúe en su nombre mantenga con EasyWeek o sus agentes con fines de control de calidad y formación, o para su propia protección.

Los sistemas automatizados de EasyWeek escanean y analizan el contenido de cada mensaje enviado a través de su plataforma de mensajería, incluidos los mensajes entre usuarios, para detectar y prevenir actividades fraudulentas o infracciones del Acuerdo de usuario de EasyWeek, incluidos los términos, avisos, normas y políticas incorporados. Este escaneo y análisis puede producirse antes, durante o después de que se envíe el mensaje, o mientras esté almacenado, y puede dar lugar a que su mensaje se retrase o se retenga. EasyWeek puede almacenar el contenido de los mensajes, incluso para realizar este escaneo y análisis.

Cualquier información personal proporcionada por usted a EasyWeek o recopilada por EasyWeek y mencionada anteriormente se almacenará y procesará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

2.10. Privacy of Others; Marketing.

Si EasyWeek le proporciona información sobre otro Usuario, usted acepta que utilizará dicha información únicamente para los fines para los que se le proporciona. No puede divulgar, vender, alquilar ni distribuir la información de un Usuario a un tercero para fines no relacionados con los Servicios. Además, no puede utilizar la información del Usuario con fines de marketing, por medios electrónicos u otros, a menos que obtenga el consentimiento del Usuario específico para hacerlo.

2.11. Government End Users.

Los Servicios constituyen un «artículo comercial» tal y como se define en 48 C.F.R. 2.101, el Código de Regulaciones Federales relativo al uso de «software informático comercial» y «documentación de software informático comercial», según se utilizan dichos términos en 48 C.F.R. 12.212. De conformidad con 48 C.F.R. 12.212 y 48 C.F.R. 227.7202-1 a 227.7202-4, todos los usuarios finales del Gobierno de EE. UU. adquieren cualquier Aplicación EasyWeek únicamente con los derechos establecidos en el mismo. Si usted es un Usuario final del Gobierno, consulte primero con su departamento jurídico correspondiente antes de usarlo para confirmar que su uso cumple con las normas y políticas del Código de Regulaciones Federales.

2.12. Export Control.

No puede utilizar, exportar o reexportar ninguna Aplicación EasyWeek, dispositivo lector de tarjetas EasyWeek u otros aspectos de los Servicios (o cualquier copia o adaptación de lo anterior) infringiendo la legislación aplicable, incluidas, entre otras, las leyes y normativas de exportación de Estados Unidos y extranjeras. Usted declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país «que apoya el terrorismo» y que no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

2.13. Fraudulent Actions of Users.

EasyWeek no es responsable de ninguna pérdida relacionada con devoluciones de cargo, cargos fraudulentos u otras acciones de cualquier Usuario que sean engañosas, fraudulentas o de otro modo inválidas («Acciones fraudulentas»). Al utilizar los Servicios, usted libera a EasyWeek de cualquier responsabilidad derivada de Acciones fraudulentas. Asimismo, hará sus mejores esfuerzos para notificarnos de inmediato cualquier Acción fraudulenta que pueda afectar a los Servicios. EasyWeek se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar la cuenta de cualquier Usuario que participe en Acciones fraudulentas o permita que otro Usuario participe en ellas.

Part III – Customer Accounts.

3.1 Online Accounts.

A los Clientes se les dará la oportunidad de registrarse mediante un formulario de registro en línea, móvil, activado por voz u offline para crear una cuenta de Cliente (en adelante, su «Cuenta»), que le permitirá recibir información de nosotros y/o participar en determinadas funcionalidades de los Servicios. Utilizaremos la información que usted proporcione de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Al registrarse con nosotros, usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en el formulario de registro es actual, completa y exacta según su leal saber y entender. Usted acepta mantener y actualizar de inmediato su información de registro para que siga siendo actual, completa y exacta. Durante el proceso de registro, es posible que se le pida que elija una contraseña. Usted reconoce y acepta que podemos basarnos en esta contraseña para identificarle. Usted es responsable de todo uso de su Cuenta, independientemente de si autorizó dicho acceso o uso, y de garantizar que todo uso de su Cuenta cumpla plenamente con las disposiciones de estas Condiciones de uso. Las cuentas pueden cancelarse contactando con octopus@easyweek.io .

3.2. Transfer Prohibited.

Usted acepta que no venderá, intercambiará ni transferirá su Cuenta a ninguna otra persona o entidad.

3.3. Account Guidelines.

Los Servicios pueden contener la posibilidad de comunicarse con otros Usuarios en uno o más perfiles, formularios de reserva, plataformas, secciones de comentarios, foros de discusión, sitios web, landing pages, redes sociales, canales de venta y/u otras funciones interactivas (en adelante, «Áreas interactivas»), en las que los Usuarios y terceros pueden comunicarse. Al participar en Áreas interactivas, usted acepta y reconoce que:

1. No cargará, distribuirá ni publicará de otro modo en los Servicios ningún material difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, abusivo o de otro modo ilegal; y
2. No amenazará ni abusará verbalmente de otros Usuarios, no utilizará lenguaje difamatorio ni interrumpirá deliberadamente las discusiones con mensajes repetitivos, mensajes sin sentido o «spam»; y
3. No utilizará lenguaje que abuse o discrimine por motivos de raza, religión, nacionalidad, género, preferencia sexual, edad, región, discapacidad, etc. El discurso de odio de cualquier tipo es motivo de suspensión inmediata y permanente del uso de los Servicios; y
4. No atacará personalmente a otro Usuario. Los ataques personales constituyen una infracción directa de estas Condiciones de uso y son motivo de suspensión inmediata y permanente del uso de los Servicios; y
5. No utilizará las Áreas interactivas para distribuir o publicar de otro modo ningún material que contenga solicitudes de fondos, publicidad o solicitudes de bienes o servicios, salvo para la venta de bienes o servicios dentro del ámbito previsto por la finalidad expresa de los Servicios; y
6. No cargará, publicará ni transmitirá de otro modo ningún contenido que infrinja alguna ley ni participará en ninguna actividad que constituya un delito o dé lugar a responsabilidad civil; y
7. No publicará comunicaciones comerciales no autorizadas (como spam); y
8. No cargará, publicará ni transmitirá de otro modo ningún contenido que promueva o proporcione instrucciones sobre actividad ilegal ni debatirá actividades ilegales con la intención de cometerlas; y
9. No cargará, publicará ni transmitirá de otro modo contenido que, por lo general, no pertenezca al tema o la temática designados de cualquier Área interactiva; y
10. No suplantará a ninguna persona o entidad, incluyendo, entre otros, a cualquiera de nuestros empleados, ni declarará falsamente o tergiversará de otro modo su afiliación con cualquier persona o entidad; y
11. No interferirá con el derecho a la privacidad de ningún otro Usuario, incluyendo mediante la recopilación o recolección de información personal identificable sobre otros Usuarios de nuestras Áreas interactivas o la publicación de información privada sobre un tercero; y
12. No participará en marketing multinivel ilegal, como un esquema piramidal; y
13. No cargará, publicará ni transmitirá de otro modo ningún contenido, software u otros materiales que contengan un virus u otro componente dañino o disruptivo; y
14. No interferirá ni interrumpirá los Servicios o las Áreas interactivas ni los servidores o redes conectados a los mismos, ni incumplirá requisitos, procedimientos, políticas o normativas de redes conectadas a los Servicios y/o las Áreas interactivas; y
15. No facilitará ni fomentará ninguna infracción de estas Condiciones de uso o de cualquier otra política de EasyWeek; y
16. No cargará, publicará ni difundirá de otro modo ninguna información (en forma de enlace o de otro modo) sobre entidades que proporcionen servicios competitivos con EasyWeek.

Los Usuarios aceptan y reconocen que cualquier perfil que creen puede ser editado, eliminado, modificado, publicado, transmitido y mostrado por nosotros, y renuncian a cualquier derecho que pudieran tener a que el material sea alterado o cambiado de un modo que no les resulte aceptable.

3.4. Rights in Submissions.

En caso de que usted envíe, muestre, publique o publique de otro modo cualquier contenido en un Área interactiva (en adelante, «Envíos»), usted acepta otorgarnos a nosotros y a nuestros socios y empresas vinculadas una licencia limitada, no exclusiva, sublicenciable, mundial, totalmente pagada y libre de royalties para usar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dichos Envíos en cualquier medio conocido actualmente o desarrollado en el futuro, para alojar, indexar, almacenar en caché, distribuir, etiquetar, comercializar y para cualquier otro fin lícito, sin necesidad de realizar ningún pago ni solicitar permiso a usted o a un tercero.

Usted declara y garantiza que es propietario o tiene una licencia válida para utilizar cualquiera y todos los Envíos y que, por lo demás, tiene derecho a otorgar la licencia establecida en el presente documento, y que la visualización, publicación o publicación de cualquier Envío no infringe ni infringirá derechos de privacidad, derechos de imagen, derechos de autor, derechos de marca, patentes, derechos contractuales ni ningún otro derecho de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad.

3.5. Right to Monitor.

Tendremos derecho a supervisar su Cuenta a nuestra entera y exclusiva discreción.

3.6. Verification of Users.

A los Usuarios que deseen participar en los Servicios se les puede pedir que proporcionen un número de teléfono móvil válido a través de la Aplicación EasyWeek y que verifiquen dicho número según nuestras instrucciones. Para verificar su número de teléfono móvil, le enviaremos un código por mensaje de texto al número de teléfono móvil que proporcionó, y deberá introducir ese código según se le indique en la Aplicación EasyWeek. Si cambia su número de teléfono móvil, deberá proporcionar y verificar de inmediato su nuevo número de teléfono móvil. Cuando proporciona su número de teléfono móvil, consiente expresamente recibir llamadas de marcación directa, llamadas con mensajes marcados automáticamente y pregrabados, y mensajes de texto en ese número. A los Usuarios que deseen participar en los Servicios también se les puede pedir que verifiquen su dirección de correo electrónico. Para verificar su dirección de correo electrónico, podemos enviarle un correo electrónico con un enlace, y usted deberá hacer clic en ese enlace según se le indique. Si cambia su dirección de correo electrónico, deberá proporcionar y verificar de inmediato su nueva dirección de correo electrónico. También se puede pedir a los Usuarios que verifiquen otra información, incluido el nombre legal, la dirección y la fecha de nacimiento.

3.7. Cancellation of Accounts.

Los Usuarios tienen derecho a cancelar su Cuenta y solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para obtener detalles sobre cómo eliminar su Cuenta, póngase en contacto con nosotros en octopus@easyweek.io . La cancelación de su cuenta cancelará automáticamente los derechos y licencias que se le otorgan en virtud del presente documento. Tras la cancelación, podremos, pero no estamos obligados a, eliminar la información de su Cuenta.

3.8. Access Through a Third-Party Platform.

En algunos casos, se puede acceder a la Aplicación EasyWeek a través de una plataforma o interfaz de terceros (por ejemplo, mediante un Asistente de voz, como Amazon Alexa o Google Home, o mediante una integración con una red social como Facebook). Si accede a la Aplicación EasyWeek de este modo, usted reconoce y acepta que cualquier dato que pueda compartirse entre dichas plataformas de terceros puede ser utilizado por EasyWeek de acuerdo con nuestra Política de privacidad. EasyWeek no será responsable de las políticas y prácticas de dichas plataformas de terceros, incluidas, entre otras, sus políticas y prácticas en relación con la recopilación de datos, la privacidad y la seguridad.

3.9. Push Notifications; Email Notifications.

Si usted es un Usuario registrado, acepta y reconoce que EasyWeek y/o la pyme con la que haya programado citas previas pueden enviar notificaciones push a sus dispositivo(s) a través de la Aplicación EasyWeek. Las notificaciones push pueden incluir, entre otras, notificaciones sobre citas previas programadas, recordatorios y promociones de marketing relacionadas con EasyWeek. Puede optar por no recibir notificaciones push en cualquier momento ajustando la configuración de su dispositivo o dentro de la Aplicación EasyWeek.

Además, puede recibir notificaciones por correo electrónico relacionadas con los Servicios, incluidas, entre otras, confirmaciones de citas previas programadas, recordatorios, boletines y otros materiales de marketing. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de baja incluidas en los correos electrónicos, pero tenga en cuenta que puede seguir recibiendo correos electrónicos no comerciales necesarios para la prestación de los Servicios.

Part IV – Intellectual Property and Ownership.

4.1. Ownership of Services and Content.

Todo el contenido, las funciones, la funcionalidad y los elementos de diseño de la Aplicación EasyWeek y el Sitio de EasyWeek, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, y la disposición y compilación de los mismos (en conjunto, el «Contenido»), son propiedad de EasyWeek o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes alemanas e internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

4.2. License to Use Content.

Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones, EasyWeek le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Aplicación EasyWeek y el Sitio de EasyWeek, incluido el Contenido, únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no le permite, y usted acepta no, copiar, modificar, distribuir, ejecutar, mostrar o crear obras derivadas de ningún Contenido, ni utilizar ningún Contenido de cualquier modo que no esté expresamente permitido por estas Condiciones. Cualquier uso no autorizado del Contenido o de la Aplicación EasyWeek y el Sitio de EasyWeek pone fin a la licencia concedida por EasyWeek en virtud del presente documento.

4.3. Trademarks.

Todas las marcas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y otras designaciones de origen (en conjunto, las «Marcas») mostradas en la Aplicación EasyWeek y el Sitio de EasyWeek son Marcas registradas y no registradas de EasyWeek o de sus licenciantes, y están protegidas por las leyes alemanas e internacionales de marcas. Usted no puede utilizar ninguna Marca sin el permiso previo por escrito de EasyWeek o de sus licenciantes, según corresponda. Nada en estas Condiciones ni en la Aplicación EasyWeek o el Sitio de EasyWeek debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para utilizar ninguna Marca sin el permiso expreso por escrito de EasyWeek o de sus licenciantes, según corresponda.

4.4. User-Generated Content.

La Aplicación EasyWeek y el Sitio de EasyWeek pueden permitir a los Usuarios enviar, publicar, cargar o poner a disposición de otro modo contenido, incluidos, entre otros, reseñas, comentarios, fotos, vídeos y otros materiales (en conjunto, «Contenido generado por el usuario»). Al enviar Contenido generado por el usuario, usted concede a EasyWeek una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de royalties, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, ejecutar, mostrar, crear obras derivadas y explotar de otro modo dicho Contenido generado por el usuario en cualquier medio conocido actualmente o desarrollado en el futuro, para cualquier fin, sin compensación para usted.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para conceder la licencia anterior, y que su Contenido generado por el usuario no infringe ni vulnera los derechos de ningún tercero. EasyWeek se reserva el derecho a eliminar cualquier Contenido generado por el usuario a su entera discreción y a cancelar la cuenta de cualquier Usuario que infrinja estas Condiciones o cualquier ley aplicable.

Part V – Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability.

5.1. Disclaimer of Warranties.

La Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek y los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción y titularidad. EasyWeek no garantiza que la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros, ni que se corrijan cualesquiera defectos o errores. El uso de la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek y los Servicios es bajo su propio riesgo.

5.2. Limitation of Liability.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, EasyWeek y sus administradores, directivos, empleados, agentes, empresas vinculadas, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de su uso de la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o los Servicios, ya sea basado en garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si EasyWeek ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

En ningún caso la responsabilidad total de EasyWeek frente a usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con estas Condiciones o su uso de la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o los Servicios excederá el importe pagado por usted, si lo hubiera, por acceder o utilizar la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o los Servicios durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Part VI – Indemnification.

6.1. Indemnification.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a EasyWeek, sus administradores, directivos, empleados, agentes, empresas vinculadas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados de cualquier modo con: (a) su acceso o uso de la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o los Servicios; (b) su incumplimiento de estas Condiciones; (c) su vulneración de cualquier derecho de un tercero, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y derechos de imagen; (d) cualquier Contenido generado por el usuario que usted envíe o ponga a disposición a través de la Aplicación EasyWeek o el Sitio de EasyWeek; o (e) su incumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable.

Part VII – Governing Law and Dispute Resolution.

7.1. Governing Law.

Estas Condiciones y cualquier conflicto derivado de o relacionado con estas Condiciones o el uso de la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Alemania, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

7.2. Dispute Resolution.

Cualquier conflicto derivado de o relacionado con estas Condiciones o el uso de la Aplicación EasyWeek, el Sitio de EasyWeek o los Servicios se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante en Düsseldorf, Alemania, de acuerdo con las normas de la Institución Alemana de Arbitraje (DIS). El idioma del arbitraje será el alemán, y el laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante cualquier tribunal competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o evitar un daño irreparable. Las partes acuerdan que los tribunales de Düsseldorf, Alemania, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier medida equitativa de este tipo.

Part VIII – Miscellaneous.

8.1. Entire Agreement.

Estas Condiciones, junto con cualesquiera términos y condiciones adicionales incorporados en el presente documento por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y EasyWeek con respecto al objeto del mismo y sustituyen a todos los entendimientos, acuerdos, negociaciones, declaraciones y garantías anteriores o contemporáneos, tanto escritos como orales, entre usted y EasyWeek en relación con dicho objeto.

8.2. Severability.

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida, ilegal o inaplicable se considerará modificada en la medida necesaria para que sea válida, legal y aplicable, y si no es posible dicha modificación, la disposición inválida, ilegal o inaplicable se considerará eliminada de estas Condiciones.

8.3. Waiver.

Ninguna renuncia a cualquier disposición de estas Condiciones se considerará una renuncia adicional o continuada de dicha disposición o de cualquier otra disposición, y cualquier falta de EasyWeek de hacer valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

8.4. Assignment.

Podemos ceder estas Condiciones, total o parcialmente, a cualquier persona o entidad en cualquier momento sin su consentimiento. Usted no puede ceder estas Condiciones, total o parcialmente, sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto.

8.5. Headings.

Los encabezados de estas Condiciones se incluyen únicamente por conveniencia y no afectarán a la interpretación de estas Condiciones.

8.6. Survival.

Las disposiciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación o expiración de estas Condiciones sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones relativas a derechos de propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de conflictos.

Part IX – Privacy and Data Protection

9.1. Privacy Policy

Su uso de la Aplicación EasyWeek y el Sitio de EasyWeek se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estas Condiciones por referencia.

9.2. Data Collection and Use

Recopilamos y tratamos datos personales de los Usuarios tal y como se describe en nuestra Política de privacidad. Esto incluye los datos necesarios para la creación de cuentas, la programación de citas previas, el procesamiento de pagos y otros servicios proporcionados a través de la Aplicación EasyWeek y el Sitio de EasyWeek. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables de la UE. Sus datos pueden transferirse y almacenarse en servidores ubicados en la Unión Europea u otras jurisdicciones con medidas adecuadas de protección de datos.

9.3. User Rights

Como Usuario en la UE, usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, y a oponerse o restringir determinadas actividades de tratamiento de datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en octopus@easyweek.io . Responderemos a su solicitud dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

9.4. Data Security

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.