Política de privacidad

Última actualización: 23.08.2024

Parte I - Información que recopilamos.

Recopilamos información sobre usted de diversas formas cuando utiliza nuestras Plataformas. Esta información nos ayuda a prestar y mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y comunicarnos con usted. Algunos ejemplos de la información que podemos recopilar incluyen su nombre, fecha de nacimiento, foto, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono (incluido el móvil), información de facturación, respuestas a encuestas, datos demográficos, historial de citas, pymes favoritas y otros datos que usted facilite a través de nuestras Plataformas. Si utiliza nuestra aplicación móvil, también podemos recopilar el ID de su dispositivo móvil, datos de ubicación precisos y preferencias de búsqueda. Además, si utiliza la función Friends and Family, podemos acceder y recopilar datos de su agenda de contactos, incluidos nombres, direcciones, números de teléfono y correos electrónicos.

De conformidad con la normativa de protección de datos de la UE y de Alemania, puede consultar o editar sus datos personales en cualquier momento accediendo a la pestaña "Profile ">"Account Details " en la app de EasyWeek.

Parte II - Cómo usamos la información que recopilamos.

Su información personal se utiliza para los fines descritos en esta Política o según se le comunique en relación con nuestros servicios. Esto incluye:

1. Gestionar y modificar sus citas;
2. Ofrecer y proporcionar productos y servicios, como las tarjetas regalo de EasyWeek y las tarjetas regalo de comercios;
3. Operar, mantener y mejorar nuestras Plataformas;
4. Comprender sus preferencias para mejorar y personalizar su experiencia;
5. Procesar pagos de forma segura a través de pasarelas de pago reconocidas;
6. Enviarle comunicaciones relevantes, incluidas confirmaciones, recibos, avisos técnicos y materiales promocionales;
7. Cumplir con las obligaciones legales conforme a la normativa de la UE y de Alemania;
8. Proteger frente a actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

Almacenamos y tratamos la información personal dentro de la Unión Europea de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

Parte III - Cómo compartimos la información.

Podemos compartir su información con terceros únicamente de formas coherentes con esta Política o cuando lo exija la ley. Por ejemplo, cuando usted solicita una cita previa, su información puede compartirse con la pyme correspondiente. También podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestras Plataformas y a procesar transacciones. En todos los casos, nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos datos ofrezca un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa de la UE y de Alemania.

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Además, podemos compartir su información para proteger los derechos y la propiedad de EasyWeek, de nuestros usuarios o de terceros, y para hacer cumplir nuestras políticas.

Parte IV - Seguridad de su información personal.

EasyWeek se toma muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Estas medidas incluyen el cifrado de información sensible, como los datos de pago, mediante tecnología SSL (Secure Sockets Layer).

Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta, especialmente en casos en los que se produzcan errores de transmisión o accesos no autorizados. Usted desempeña un papel crucial en el mantenimiento de la seguridad de su cuenta al mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

Parte V - Sus opciones y cambios de información.

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos o tiene alguna pregunta sobre sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en octopus@easyweek.io .

Además, puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en dichos correos. Tenga en cuenta que darse de baja puede afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones de nuestras Plataformas.

Parte VI - Contactar con EasyWeek.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, o si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con su información personal, puede escribirnos a:

EasyWeek GmbH
Hördtweg 65 40470 Düsseldorf Alemania
Email: octopus@easyweek.io
Teléfono: +49 211 97532711

Parte VII - Aviso para residentes de la Unión Europea.

Como residente en la UE, usted tiene derecho a determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto incluye el derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, el derecho a limitar u oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Si considera que se han vulnerado sus derechos, póngase en contacto con nosotros.

Parte VIII - Cambios en esta política.

EasyWeek puede actualizar esta Política de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo actualizando la fecha de «Última actualización» indicada arriba. El uso continuado de nuestras Plataformas tras cualquier cambio implica su aceptación de la Política actualizada.