Termes del servei

Darrera actualització: 1 de juliol de 2024

Part I – Definicions, acceptació de quedar vinculat.

1.1 Definicions.

Les referències als «Serveis de reserva» fan referència als serveis de planificació de cites prèvies posats a disposició per nosaltres a través de l’Aplicació EasyWeek.

Les referències a l’«Aplicació EasyWeek» fan referència a qualsevol aplicació de programari mòbil, web o de veu relacionada amb els Serveis, dissenyada, desenvolupada i/o posada a disposició per nosaltres i disponible a les botigues iTunes i Google Play, així com a altres serveis de tercers, incloent-hi, entre d’altres, Amazon Alexa i Google Home.

Les referències al «Lloc d’EasyWeek» fan referència al lloc web amb l’URL https://easyweek.io i a tots els llocs web afiliats propietat i operats per EasyWeek GmbH, les nostres filials i empreses relacionades.

Les referències al «Contingut comercial» fan referència al contingut que anuncia o promociona un producte o servei comercial.

Les referències a un «Client» fan referència a qualsevol persona o entitat que utilitzi l’Aplicació EasyWeek, el Lloc d’EasyWeek o una Plataforma de tercers tal com es defineix a la Secció 3.8 per programar una cita prèvia, gestionar cites prèvies, navegar per contingut i serveis relacionats amb la salut, la bellesa i el benestar i/o pagar pels serveis prestats, tant si aquesta persona es registra directament per utilitzar l’Aplicació EasyWeek com si és afegida per una PIME a través de la qual el Client obté serveis.

Les referències a «Disputa» fan referència a qualsevol reclamació, conflicte, controvèrsia o desacord entre les Parts que sorgeixi de, o estigui relacionat de qualsevol manera amb, aquests Termes (o qualsevol terme, suplement o esmena prevista per aquests Termes), incloent-hi, sense limitació, qualsevol acció extracontractual, contractual o d’una altra mena, en equitat o en dret, o qualsevol incompliment al·legat, incloent-hi, sense limitació, qualsevol qüestió relativa al significat, efecte, validesa, execució, terminació, interpretació o aplicació d’aquests Termes o de qualsevol terme previst pels Termes.

Les referències a «Incompliment substancial» fan referència a qualsevol incompliment d’aquests Termes que, en produir-se, faria que una persona raonable en la posició de la part complidora volgués rescindir immediatament aquests Termes a causa d’aquest incompliment.

Les referències als «Serveis» fan referència, col·lectivament, a qualsevol i tots els serveis oferts per nosaltres, incloent-hi, entre d’altres, (1) el Lloc d’EasyWeek, (2) l’Aplicació EasyWeek, (3) els Serveis de pagament, (4) el lector de targetes EasyWeek, (5) una subscripció Tap to Pay; i (6) qualsevol altre servei o funcionalitat posada a disposició per EasyWeek a través del Lloc d’EasyWeek, els Serveis de pagament, el lector de targetes EasyWeek, la subscripció Tap to Pay o l’Aplicació EasyWeek.

Les referències a una «PIME» fan referència a una petita o mitjana empresa i venedor de béns, serveis o productes que utilitza els Serveis per permetre als Clients reservar, gestionar, veure i cancel·lar cites prèvies.

Les referències als «Termes», «Termes d’ús» i/o «Acord» fan referència a aquests termes tal com s’estableixen aquí.

Les referències a «nosaltres», «ens», «nostre» i/o «EasyWeek» fan referència a EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Alemanya, i a tots els seus agents designats, empleats i filials dins de la Unió Europea. Per evitar dubtes, l’entitat a la qual proporcioneu consentiment implícit mitjançant l’ús dels Serveis depèn del vostre lloc de residència i del lloc d’ús d’aquests Serveis.

Les referències a «vostè» i/o «Usuari» fan referència a l’Usuari dels Serveis, ja sigui com a PIME o com a Client.

1.2. Acceptació de quedar vinculat.

Els Termes d’ús següents, juntament amb la informació rellevant establerta als Serveis, incloent-hi qualsevol funcionalitat i servei disponible, estan subjectes als Termes d’ús que s’indiquen a continuació. Si us plau, llegiu-los atentament, ja que qualsevol ús dels Serveis, ja sigui directament a través nostre o mitjançant una Plataforma de tercers, constitueix un acord, sense acceptació addicional, per part de l’Usuari per quedar-hi vinculat. En accedir o utilitzar els Serveis o en fer clic a «accepto» o «estic d’acord» amb aquest Acord, declareu que (1) teniu com a mínim divuit (18) anys (i en algunes jurisdiccions vint-i-un (21) anys), (2) la llei no us prohibeix accedir o utilitzar els Serveis, (3) heu llegit, entès i accepteu quedar vinculat per aquest Acord, i (4) teniu autoritat per registrar una PIME i actuar en el seu nom.

Aquests Termes d’ús estan subjectes a la Política de privacitat, que també regeix el vostre ús dels Serveis. La nostra Política de privacitat està disponible aquí: octopus@easyweek.io . A més, cada PIME i Plataforma de tercers tindrà els seus propis Termes d’ús, que vinculen totes les transaccions Client/PIME.

Les Parts reconeixen i acorden que cada PIME, Client, Plataforma de tercers, filial, matriu i empresa afiliada nostra serà un beneficiari tercer dels Termes d’ús i que aquestes altres persones i/o empreses tindran dret a fer complir directament i a basar-se en qualsevol disposició d’aquests Termes d’ús que els confereixi un benefici. Cap altra part serà beneficiària tercera d’aquests Termes d’ús.

Part II – Disposicions generals.

2.1. Sobre nosaltres; EasyWeek no és venedor; cap aval.

En essència, EasyWeek actua com a programari com a servei per permetre als seus Usuaris reservar, gestionar, veure i cancel·lar cites prèvies. A més, la plataforma EasyWeek i totes les aplicacions EasyWeek relacionades permeten als Usuaris navegar, veure i ressenyar contingut i possibles proveïdors de serveis per a serveis relacionats amb la salut, el benestar i la bellesa. EasyWeek NO té control sobre (1) la qualitat, seguretat, moralitat o legalitat de cap aspecte de cap Servei ofert per PIMEs que utilitzen els nostres Serveis, (2) la veracitat o exactitud dels anuncis o de la informació de directori proporcionada per les PIMEs, (3) la puntualitat o exactitud de qualsevol calendari de cites prèvies d’una PIME, (4) la capacitat de les PIMEs per prestar els Serveis reservats, (5) la identitat de qualsevol PIME o Client, o (6) la capacitat dels Clients per pagar pels Serveis. No garantim ni podem garantir que una PIME o un Client completin realment una transacció. Si confieu en qualsevol informació proporcionada per o als Serveis, ho feu exclusivament sota el vostre propi risc.

Reconeixeu i accepteu que no venem ni comprem, no oferim vendre ni comprar, no convidem a vendre ni comprar, ni fem o sol·licitem cap oferta. EN TOTS ELS CASOS EXCEPTE ON S’INDIQUI EL CONTRARI, TOTES LES VENDES I SERVEIS S’ANUNCIEN, SE SOL·LICITEN, S’OFEREIXEN, S’ACCEPTEN, ES REALITZEN I ES LLIUREN PER LES PIMEs AMB LES QUALS UN CLIENT CONTRACTA DIRECTAMENT. EN CAP MOMENT EXISTIRÀ UNA RELACIÓ CLIENT/MERCHANT ENTRE NOSALTRES EXCEPTE QUAN S’INDIQUI EXPLÍCITAMENT. En tots els casos, qualsevol sol·licitud, invitació, oferta, anunci o comunicació és nul·la on estigui prohibida per la llei.

2.2. Exactitud, integritat i actualitat de la informació.

No som responsables si la informació posada a disposició als Serveis no és exacta, completa o actual, incloent-hi, entre d’altres, la informació corporativa d’una PIME, la disponibilitat del calendari i les reserves realitzades.

2.3. Errors als Serveis.

Si trobeu algun error al servei, feu-nos-ho saber a octopus@easyweek.io . No garantim que es corregeixin els errors dels Serveis.

2.4. Modificacions i canvis dels Termes d’ús.

EasyWeek pot actualitzar o revisar aquest Acord (incloent-hi qualsevol Política d’EasyWeek) de tant en tant, a la seva exclusiva discreció i sense limitació, mitjançant avís publicat als Serveis i/o enviant un avís per correu electrònic als nostres Usuaris registrats. Accepteu que revisareu aquest Acord periòdicament. Sou lliure de decidir si accepteu o no una versió modificada d’aquest Acord, però l’acceptació d’aquest Acord, tal com es modifiqui, és necessària per continuar utilitzant els Serveis. És possible que hàgiu de fer clic a «accepto» o «estic d’acord» per mostrar l’acceptació de qualsevol versió modificada d’aquest Acord. Si no esteu d’acord amb els termes d’aquest Acord o amb qualsevol versió modificada d’aquest Acord, l’únic recurs és deixar d’utilitzar els Serveis; en aquest cas, ja no tindreu accés al vostre Compte o Compte de PIME (tal com es defineix a continuació). Excepte que EasyWeek indiqui expressament el contrari, qualsevol ús dels Serveis (p. ex., l’ús dels Serveis de reserva o dels Serveis de pagament) està subjecte a la versió d’aquest Acord vigent en el moment de l’ús.

2.5. Modificacions i canvis dels Serveis.

Podem modificar, afegir, suspendre o eliminar qualsevol aspecte dels Serveis, totalment o parcialment, a la nostra exclusiva discreció i en qualsevol moment, i aquestes modificacions, addicions o eliminacions tindran efecte immediat. Aquestes modificacions, addicions o eliminacions poden incloure, entre d’altres, el contingut ofert, les hores de disponibilitat i l’equip necessari per accedir-hi o utilitzar-los. Si no esteu d’acord amb aquestes modificacions dels Serveis, l’únic recurs és deixar d’utilitzar els Serveis; en aquest cas, ja no tindreu accés al vostre Compte o Compte de PIME (tal com es defineix a continuació). Excepte que EasyWeek indiqui expressament el contrari, qualsevol ús dels Serveis (p. ex., l’ús dels Serveis de reserva o dels Serveis de pagament) està subjecte a la versió d’aquest Acord vigent en el moment de l’ús.

2.6. Accés al lloc web o als Serveis.

Tot i que intentem que els Serveis estiguin disponibles vint-i-quatre (24) hores al dia, set (7) dies a la setmana, excepte per aturades planificades de manteniment, no garantim que els Serveis estiguin disponibles en tot moment.

L’ús dels Serveis requereix accés a Internet a través del vostre ordinador, dispositiu mòbil, tauleta o un altre dispositiu amb accés a Internet, segons permeti EasyWeek. Sou responsable de tots els càrrecs de l’operador mòbil derivats del vostre ús dels Serveis, incloent-hi qualsevol notificació proporcionada pels Serveis. EasyWeek no garanteix que els Serveis siguin compatibles amb tots els dispositius ni que siguin compatibles amb tots els operadors mòbils. És possible que se us requereixi tenir JavaScript (o tecnologies similars) habilitat per utilitzar el Lloc d’EasyWeek, i algunes funcions i parts dels Serveis (incloent-hi, entre d’altres, fer, modificar o cancel·lar cites prèvies) poden no ser accessibles amb JavaScript desactivat.

2.7. Dret de denegació, limitació, discontinuació i terminació.

Ens reservem el dret de denegar l’accés als Serveis per qualsevol motiu i en qualsevol moment, a la nostra exclusiva discreció. Podem, a la nostra exclusiva discreció, limitar o cancel·lar un Compte o un Compte de PIME (tal com es defineix a continuació) per qualsevol motiu. En el cas que fem un canvi o cancel·lem un Compte o un Compte de PIME (tal com es defineix a continuació), podem intentar notificar-vos-ho contactant amb el correu electrònic i/o l’adreça de facturació/número de telèfon proporcionats en el moment de crear el vostre Compte o Compte de PIME (tal com es defineix a continuació); tanmateix, el fet de no fer-ho no generarà cap responsabilitat, inclosa la responsabilitat per dades perdudes eliminades com a resultat de la terminació del Compte o Compte de PIME (tal com es defineix a continuació).

2.8. Usos prohibits dels Serveis.

A més de les altres restriccions d’ús establertes aquí, accepteu i reconeixeu que no utilitzareu els Serveis: (a) per a qualsevol finalitat il·legal; (b) per sol·licitar als Usuaris que realitzin o participin en actes il·legals o que participin en actes no relacionats amb la/les finalitat(s) dels Serveis; (c) per infringir qualsevol normativa, regla, llei o ordenança local internacional o governamental; (d) per infringir o vulnerar els nostres drets de propietat intel·lectual o els drets de propietat intel·lectual d’altres; (e) per assetjar, abusar, insultar, fer mal, difamar, calumniar, menysprear, intimidar o discriminar per raó de gènere, orientació sexual, religió, ètnia, raça, edat, origen nacional o discapacitat; (f) per enviar informació falsa o enganyosa; (g) per pujar o transmetre virus o qualsevol altre tipus de codi maliciós que s’utilitzarà o es pugui utilitzar de qualsevol manera que afecti la funcionalitat o el funcionament dels Serveis; (h) per recopilar o fer seguiment de la informació personal d’altres; (i) per fer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per a qualsevol finalitat obscena o immoral; (k) per interferir o eludir les funcions de seguretat dels Serveis; (l) per dur a terme qualsevol acció que imposi o pugui imposar (segons la determinació exclusiva d’EasyWeek) una càrrega no raonable o desproporcionadament gran als Serveis o a la infraestructura d’EasyWeek; (m) per llogar, arrendar, copiar, proporcionar accés o subllicenciar qualsevol part dels Serveis o dels Materials d’EasyWeek (tal com es defineix a continuació) a un tercer; (n) per utilitzar qualsevol part dels Serveis o dels Materials d’EasyWeek (tal com es defineix a continuació) per proporcionar, o incorporar qualsevol part dels Serveis o dels Materials d’EasyWeek (tal com es defineix a continuació) a, qualsevol producte o servei proporcionat a un tercer; (o) per fer enginyeria inversa, descompilar, desassemblar o intentar obtenir el codi font o APIs no públiques dels Serveis, excepte en la mesura expressament permesa per la legislació aplicable (i només amb avís previ a EasyWeek); (p) per modificar qualsevol Servei o Materials d’EasyWeek (tal com es defineix a continuació) o crear qualsevol producte derivat de qualsevol dels anteriors; (q) per eliminar o ocultar qualsevol avís de propietat o altres avisos continguts als Serveis o als Materials d’EasyWeek (tal com es defineix a continuació); o (r) per difondre públicament informació sobre el rendiment dels Serveis o dels Materials d’EasyWeek (tal com es defineix a continuació) o accedir o utilitzar els Serveis o els Materials d’EasyWeek (tal com es defineix a continuació) per a anàlisi competitiva o finalitats de benchmarking. Ens reservem el dret de finalitzar el vostre ús dels Serveis per infringir qualsevol dels usos prohibits o per qualsevol altre motiu, a la nostra exclusiva decisió.

2.9. Sistemes de comunicació i autorització per contactar-vos; informació emergent; enregistrament de trucades; anàlisi dels vostres missatges i altres continguts.

L’Aplicació EasyWeek pot utilitzar capacitats de localització GPS per identificar la vostra ubicació actual. Si decidiu proporcionar un número de telèfon mòbil i marqueu la casella de consentiment corresponent quan inicieu sessió al vostre compte de Client, declareu que sou conscient que rebreu i consentiu expressament rebre SMS, trucades telefòniques, correus electrònics, notificacions push, comunicacions dins l’aplicació i tecnologia de navegador web que contingui Contingut comercial, com ara balises web i/o altres aplicacions de chatbot d’EasyWeek sobre els Serveis i tal com es descriu a la nostra Política de privacitat. Se us pot cobrar per aquestes comunicacions d’acord amb el contracte amb el vostre operador. A més, en proporcionar la vostra informació de contacte i/o connectar comptes relacionats, proporcioneu accés i consentiment perquè EasyWeek es comuniqui amb vosaltres mitjançant assistents de veu, com Siri, Alexa i Google Home o qualsevol altre servei de veu similar.

EasyWeek pot contactar-vos mitjançant trucades i missatges de text automàtics o preenregistrats, a qualsevol número de telèfon que ens hàgiu proporcionat, per: (i) notificar-vos sobre el vostre compte; (ii) resoldre problemes del vostre compte; (iii) resoldre una disputa; (iv) ocasionalment demanar la vostra opinió mitjançant enquestes o qüestionaris; o (v) segons sigui necessari per donar servei al vostre compte o fer complir aquest Acord, les nostres polítiques, la legislació aplicable o qualsevol altre acord que puguem tenir amb vosaltres. EasyWeek també pot contactar-vos mitjançant trucades i missatges de text automàtics o preenregistrats amb finalitats de màrqueting (p. ex., ofertes i promocions), cosa que accepteu en proporcionar el vostre número de telèfon mòbil (tal com s’ha especificat anteriorment). EasyWeek pot recopilar altres números de telèfon vostres i pot fer trucades manuals no comercials a qualsevol d’aquests números i trucades automàtiques no comercials a qualsevol línia fixa. Es poden aplicar càrrecs estàndard de minuts i missatges de text i poden incloure recàrrecs si heu superat els límits del vostre pla.

Si no voleu rebre comunicacions tal com s’ha especificat anteriorment, podeu canviar les preferències de comunicació (inclosa la retirada del vostre consentiment per rebre aquestes comunicacions) en qualsevol moment, incloent-hi a través de la secció de preferències de comunicació del vostre compte. També podeu deixar de rebre aquestes comunicacions via SMS enviant la paraula STOP a un missatge que hàgiu rebut o a un número d’EasyWeek designat. Tingueu en compte que es poden aplicar tarifes de missatges i dades. Després d’enviar-nos el missatge SMS "STOP " us enviarem un SMS per confirmar que us heu donat de baixa. Després d’això, ja no rebreu SMS nostres. Si voleu tornar a subscriure-us, només cal que us registreu com la primera vegada i tornarem a enviar-vos SMS.

Si teniu problemes amb el programa de missatgeria, podeu respondre amb la paraula clau HELP per obtenir més assistència, o podeu obtenir ajuda directament a octopus@easyweek.io .

EasyWeek pot compartir el vostre número de telèfon amb els seus proveïdors de serveis autoritzats tal com s’indica a la nostra Política de privacitat. Aquests proveïdors de serveis poden contactar-vos mitjançant trucades i missatges de text automàtics o preenregistrats, només segons l’autorització d’EasyWeek, per dur a terme les finalitats identificades anteriorment.

EasyWeek pot, sense avís ni advertència addicionals i a la seva exclusiva discreció, supervisar o enregistrar converses telefòniques que vosaltres o qualsevol persona que actuï en el vostre nom tingui amb EasyWeek o els seus agents amb finalitats de control de qualitat i formació, o per a la seva pròpia protecció.

Els sistemes automatitzats d’EasyWeek escanegen i analitzen el contingut de cada missatge enviat a través de la seva plataforma de missatgeria, incloent-hi missatges entre usuaris, per detectar i prevenir activitat fraudulenta o infraccions de l’Acord d’usuari d’EasyWeek, incloent-hi els termes, avisos, normes i polítiques incorporats. Aquest escaneig i anàlisi pot produir-se abans, durant o després de l’enviament del missatge, o mentre estigui emmagatzemat, i pot fer que el vostre missatge es retardi o es retingui. EasyWeek pot emmagatzemar el contingut dels missatges, incloent-hi per dur a terme aquest escaneig i anàlisi.

Qualsevol informació personal que ens proporcioneu o que EasyWeek recopili i a la qual es fa referència anteriorment s’emmagatzemarà i es processarà d’acord amb la nostra Política de privacitat.

2.10. Privacitat d’altres persones; màrqueting.

Si EasyWeek us proporciona informació sobre un altre Usuari, accepteu que utilitzareu aquesta informació només per a les finalitats per a les quals se us proporciona. No podeu divulgar, vendre, llogar ni distribuir la informació d’un Usuari a un tercer per a finalitats no relacionades amb els Serveis. A més, no podeu utilitzar la informació d’un Usuari amb finalitats de màrqueting, per mitjans electrònics o d’un altre tipus, tret que obtingueu el consentiment de l’Usuari específic per fer-ho.

2.11. Usuaris finals governamentals.

Els Serveis constitueixen un «element comercial» tal com es defineix a 48 C.F.R. 2.101, el Codi de Regulacions Federals relatiu a l’ús de «programari informàtic comercial» i «documentació de programari informàtic comercial» tal com s’utilitzen aquests termes a 48 C.F.R. 12.212. D’acord amb 48 C.F.R. 12.212 i 48 C.F.R. 227.7202-1 fins a 227.7202-4, tots els usuaris finals del Govern dels EUA adquireixen qualsevol Aplicació EasyWeek només amb els drets establerts en aquesta. Si sou un Usuari final governamental, consulteu primer amb el vostre departament legal corresponent abans d’utilitzar-la per confirmar que el vostre ús compleix les normes i polítiques del Codi de Regulacions Federals.

2.12. Control d’exportacions.

No podeu utilitzar, exportar o reexportar cap Aplicació EasyWeek, dispositiu lector de targetes EasyWeek o altres aspectes dels Serveis (o qualsevol còpia o adaptació dels anteriors) en violació de la legislació aplicable, incloent-hi, sense limitació, les lleis i regulacions d’exportació dels Estats Units i d’altres països. Declareu i garantiu que no us trobeu en un país subjecte a un embargament del Govern dels EUA o que hagi estat designat pel Govern dels EUA com a país «que dona suport al terrorisme» i que no figureu en cap llista del Govern dels EUA de parts prohibides o restringides.

2.13. Accions fraudulentes dels Usuaris.

EasyWeek no és responsable de cap pèrdua relacionada amb devolucions de càrrecs (chargebacks), càrrecs fraudulents o altres accions de qualsevol Usuari que siguin enganyoses, fraudulentes o d’una altra manera invàlides («Accions fraudulentes »). En utilitzar els Serveis, per la present allibereu EasyWeek de qualsevol responsabilitat derivada d’Accions fraudulentes. També fareu els millors esforços per notificar-nos ràpidament qualsevol Acció fraudulenta que pugui afectar els Serveis. EasyWeek es reserva el dret, a la seva exclusiva discreció, de cancel·lar el compte de qualsevol Usuari que participi en Accions fraudulentes o que permeti que un altre Usuari hi participi.

Part III – Comptes de client.

3.1 Comptes en línia.

Els Clients tindran l’oportunitat de registrar-se mitjançant un formulari de registre en línia, mòbil, activat per veu o fora de línia per crear un compte de Client (d’ara endavant, el vostre «Compte»), que us permetrà rebre informació nostra i/o participar en determinades funcions dels Serveis. Utilitzarem la informació que proporcioneu d’acord amb la nostra Política de privacitat. En registrar-vos amb nosaltres, declareu i garantiu que tota la informació que proporcioneu al formulari de registre és actual, completa i exacta segons el vostre millor coneixement. Accepteu mantenir i actualitzar ràpidament la vostra informació de registre perquè continuï sent actual, completa i exacta. Durant el procés de registre, és possible que se us demani que trieu una contrasenya. Reconeixeu i accepteu que podem basar-nos en aquesta contrasenya per identificar-vos. Sou responsable de tot ús del vostre Compte, independentment de si heu autoritzat aquest accés o ús, i d’assegurar que tot ús del vostre Compte compleixi plenament les disposicions d’aquests Termes d’ús. Els comptes es poden cancel·lar contactant amb octopus@easyweek.io .

3.2. Prohibida la transferència.

Accepteu que no vendreu, intercanviareu ni transferireu el vostre Compte a cap altra persona o entitat.

3.3. Directrius del compte.

Els Serveis poden incloure la possibilitat de comunicar-se amb altres Usuaris en un o més perfils, formularis de reserva, plataformes, seccions de comentaris, fòrums de discussió, llocs web, landing pages, xarxes socials, canals de venda i/o altres funcions interactives (d’ara endavant, «Àrees interactives»), en què els Usuaris i tercers poden comunicar-se. En participar en Àrees interactives, accepteu i reconeixeu que:

1. No pujareu, distribuireu ni publicareu d’una altra manera als Serveis cap material difamatori, calumniós, obscè, pornogràfic, abusiu o d’una altra manera il·legal; i
2. No amenaçareu ni abusareu verbalment d’altres Usuaris, no utilitzareu llenguatge difamatori ni interrompreu deliberadament discussions amb missatges repetitius, missatges sense sentit o «spam»; i
3. No utilitzareu llenguatge que abusi o discrimini per raó de raça, religió, nacionalitat, gènere, preferència sexual, edat, regió, discapacitat, etc. El discurs d’odi de qualsevol mena és motiu de suspensió immediata i permanent de l’ús dels Serveis; i
4. No atacareu personalment un altre Usuari. Els atacs personals constitueixen una infracció directa d’aquests Termes d’ús i són motiu de suspensió immediata i permanent de l’ús dels Serveis; i
5. No utilitzareu les Àrees interactives per distribuir o publicar d’una altra manera cap material que contingui sol·licitud de fons, publicitat o sol·licitud de béns o serveis, excepte per a la venda de béns o serveis dins l’àmbit previst per la finalitat expressa dels Serveis; i
6. No pujareu, publicareu ni transmetreu d’una altra manera cap contingut que infringeixi cap llei ni participareu en cap activitat que constitueixi un delicte penal o que doni lloc a responsabilitat civil; i
7. No publicareu comunicacions comercials no autoritzades (com ara spam); i
8. No pujareu, publicareu ni transmetreu d’una altra manera cap contingut que promogui o proporcioni instruccions sobre activitat il·legal o que discuteixi activitats il·legals amb la intenció de cometre-les; i
9. No pujareu, publicareu ni transmetreu d’una altra manera contingut que, en general, no sigui pertinent al tema o a la temàtica designada de qualsevol Àrea interactiva; i
10. No suplantareu cap persona o entitat, incloent-hi, entre d’altres, qualsevol dels nostres empleats, ni afirmareu falsament o tergiversareu d’una altra manera la vostra afiliació amb cap persona o entitat; i
11. No interferireu amb el dret a la privacitat de cap altre Usuari, incloent-hi mitjançant la recopilació o recollida d’informació personal identificable sobre altres Usuaris de les nostres Àrees interactives o publicant informació privada d’un tercer; i
12. No participareu en màrqueting multinivell il·legal, com ara un esquema piramidal; i
13. No pujareu, publicareu ni transmetreu d’una altra manera cap contingut, programari o altres materials que continguin un virus o un altre component nociu o disruptiu; i
14. No interferireu ni interrompreu els Serveis o les Àrees interactives o els servidors o xarxes connectats als mateixos, ni desobeireu cap requisit, procediment, política o regulació de xarxes connectades als Serveis i/o a les Àrees interactives; i
15. No facilitareu ni fomentareu cap infracció d’aquests Termes d’ús o de qualsevol altra política d’EasyWeek; i
16. No pujareu, publicareu ni publicareu d’una altra manera cap informació (en forma d’enllaç o d’una altra manera) sobre entitats que proporcionin serveis competidors d’EasyWeek.

Els Usuaris accepten i reconeixen que qualsevol perfil que creïn pot ser editat, eliminat, modificat, publicat, transmès i mostrat per nosaltres, i renuncien a qualsevol dret que puguin tenir a impedir que el material sigui alterat o canviat d’una manera que no els sigui acceptable.

3.4. Drets sobre les aportacions.

Si envieu, mostreu, publiqueu o publiqueu d’una altra manera qualsevol contingut en una Àrea interactiva (d’ara endavant, «Aportacions»), accepteu concedir-nos a nosaltres i als nostres socis i afiliats una llicència limitada, no exclusiva, sublicenciable, mundial, totalment pagada i lliure de royalties per utilitzar, modificar, executar públicament, mostrar públicament, reproduir i distribuir aquestes Aportacions en qualsevol mitjà conegut actualment o desenvolupat en el futur per allotjar, indexar, emmagatzemar en memòria cau, distribuir, etiquetar, fer màrqueting i per a qualsevol altra finalitat lícita, sense necessitat de fer cap pagament ni de demanar permís a vosaltres o a cap tercer.

Declareu i garantiu que sou propietari o disposeu d’una llicència vàlida per utilitzar qualsevol i totes les Aportacions i que, d’una altra manera, teniu dret a concedir la llicència establerta aquí, i que la visualització, publicació o publicació de qualsevol Aportació no infringeix ni infringirà els drets de privacitat, drets de publicitat, drets d’autor, drets de marca, patents, drets contractuals o qualsevol altre dret de propietat intel·lectual o altres drets de qualsevol persona o entitat.

3.5. Dret de supervisió.

Tindrem el dret de supervisar el vostre Compte a la nostra exclusiva discreció.

3.6. Verificació d’Usuaris.

Es pot demanar als Usuaris que vulguin participar als Serveis que proporcionin un número de telèfon mòbil vàlid a través de l’Aplicació EasyWeek i que verifiquin aquest número segons les nostres instruccions. Per verificar el vostre número de telèfon mòbil, us enviarem un codi per missatge de text al número de telèfon mòbil que hàgiu proporcionat, i haureu d’introduir aquest codi segons les instruccions a l’Aplicació EasyWeek. Si canvieu el vostre número de telèfon mòbil, heu de proporcionar i verificar ràpidament el nou número. Quan proporcioneu el vostre número de telèfon mòbil, consentiu expressament rebre trucades de marcatge directe, trucades i missatges de text automàtics i trucades amb missatges preenregistrats a aquest número. També es pot demanar als Usuaris que verifiquin la seva adreça de correu electrònic. Per verificar-la, podem enviar-vos un correu electrònic amb un enllaç, i haureu de fer clic a aquest enllaç segons les instruccions. Si canvieu la vostra adreça de correu electrònic, heu de proporcionar i verificar ràpidament la nova adreça. També es pot demanar als Usuaris que verifiquin altra informació, incloent-hi el nom legal, l’adreça i la data de naixement.

3.7. Cancel·lació de comptes.

Els Usuaris tenen dret a cancel·lar el seu Compte i sol·licitar l’eliminació de les seves dades en qualsevol moment. Per a detalls sobre com eliminar el vostre Compte, contacteu amb nosaltres a octopus@easyweek.io . La terminació del vostre compte finalitzarà automàticament els drets i llicències que se us concedeixen en virtut d’aquest document. En el moment de la terminació, podem, però no estem obligats a, eliminar la informació del vostre Compte.

3.8. Accés a través d’una Plataforma de tercers.

En alguns casos, es pot accedir a l’Aplicació EasyWeek mitjançant una plataforma o interfície de tercers (com ara mitjançant un assistent de veu, com Amazon Alexa o Google Home, o mitjançant una integració amb una xarxa social com Facebook). Si accediu a l’Aplicació EasyWeek d’aquesta manera, reconeixeu i accepteu que qualsevol dada que es pugui compartir entre aquestes plataformes de tercers pot ser utilitzada per EasyWeek d’acord amb la nostra Política de privacitat. EasyWeek no serà responsable de les polítiques i pràctiques d’aquestes plataformes de tercers, incloent-hi, sense limitació, les seves polítiques i pràctiques en relació amb la recopilació de dades, la privacitat i la seguretat.

3.9. Notificacions push; notificacions per correu electrònic.

Si sou un Usuari registrat, accepteu i reconeixeu que EasyWeek i/o la PIME amb la qual hàgiu programat cites prèvies pot enviar notificacions push a través de l’Aplicació EasyWeek als vostres dispositius. Les notificacions push poden incloure, entre d’altres, notificacions sobre cites prèvies programades, recordatoris i promocions de màrqueting relacionades amb EasyWeek. Podeu deixar de rebre notificacions push en qualsevol moment ajustant la configuració del vostre dispositiu o dins de l’Aplicació EasyWeek.

A més, podeu rebre notificacions per correu electrònic relacionades amb els Serveis, incloent-hi, entre d’altres, confirmació de cites prèvies programades, recordatoris, butlletins i altres materials de màrqueting. Podeu deixar de rebre correus electrònics de màrqueting seguint les instruccions de baixa incloses als correus, però tingueu en compte que encara podeu rebre correus no comercials necessaris per a la prestació dels Serveis.

Part IV – Propietat intel·lectual i titularitat.

4.1. Titularitat dels Serveis i del contingut.

Tot el contingut, funcions, funcionalitat i elements de disseny de l’Aplicació EasyWeek i del Lloc d’EasyWeek, incloent-hi, entre d’altres, text, gràfics, logotips, icones, imatges, clips d’àudio, clips de vídeo, descàrregues digitals, compilacions de dades i programari, i la seva disposició i compilació (col·lectivament, el «Contingut »), són propietat d’EasyWeek o dels seus proveïdors de contingut i estan protegits per les lleis alemanyes i internacionals de drets d’autor, marques, patents, secrets comercials i altres lleis de propietat intel·lectual o drets propietaris.

4.2. Llicència d’ús del contingut.

Subjecte al vostre compliment d’aquests Termes, EasyWeek us concedeix una llicència limitada, no exclusiva, no transferible i no sublicenciable per accedir i utilitzar l’Aplicació EasyWeek i el Lloc d’EasyWeek, incloent-hi el Contingut, només per al vostre ús personal i no comercial. Aquesta llicència no us permet, i accepteu no, copiar, modificar, distribuir, executar, mostrar o crear obres derivades de cap Contingut, ni utilitzar cap Contingut de cap manera que no estigui expressament permesa per aquests Termes. Qualsevol ús no autoritzat del Contingut o de l’Aplicació EasyWeek i del Lloc d’EasyWeek finalitza la llicència concedida per EasyWeek en virtut d’aquest document.

4.3. Marques.

Totes les marques, marques de servei, noms comercials, logotips i altres designacions d’origen (col·lectivament, les «Marques ») mostrades a l’Aplicació EasyWeek i al Lloc d’EasyWeek són Marques registrades i no registrades d’EasyWeek o dels seus llicenciadors, i estan protegides per les lleis alemanyes i internacionals de marques. No podeu utilitzar cap Marca sense el permís previ per escrit d’EasyWeek o dels seus llicenciadors, segons correspongui. Res d’aquests Termes o de l’Aplicació EasyWeek o del Lloc d’EasyWeek s’ha d’interpretar com una concessió, per implicació, preclusió o d’una altra manera, de cap llicència o dret d’ús de cap Marca sense el permís exprés per escrit d’EasyWeek o dels seus llicenciadors, segons correspongui.

4.4. Contingut generat per l’Usuari.

L’Aplicació EasyWeek i el Lloc d’EasyWeek poden permetre als Usuaris enviar, publicar, pujar o posar a disposició d’una altra manera contingut, incloent-hi, entre d’altres, ressenyes, comentaris, fotos, vídeos i altres materials (col·lectivament, «Contingut generat per l’Usuari »). En enviar Contingut generat per l’Usuari, concediu a EasyWeek una llicència mundial, perpètua, irrevocable, lliure de royalties, totalment pagada, sublicenciable i transferible per utilitzar, reproduir, distribuir, executar, mostrar, crear obres derivades i explotar d’una altra manera aquest Contingut generat per l’Usuari en qualsevol mitjà conegut actualment o desenvolupat en el futur, per a qualsevol finalitat, sense compensació per a vosaltres.

Declareu i garantiu que teniu tots els drets necessaris per concedir la llicència anterior, i que el vostre Contingut generat per l’Usuari no infringeix ni vulnera els drets de cap tercer. EasyWeek es reserva el dret d’eliminar qualsevol Contingut generat per l’Usuari a la seva exclusiva discreció i de cancel·lar el compte de qualsevol Usuari que infringeixi aquests Termes o qualsevol llei aplicable.

Part V – Exempció de garanties i limitació de responsabilitat.

5.1. Exempció de garanties.

L’Aplicació EasyWeek, el Lloc d’EasyWeek i els Serveis es proporcionen «tal com són» i «segons disponibilitat», sense cap declaració ni garantia de cap mena, expressa o implícita, incloent-hi, entre d’altres, garanties de comerciabilitat, idoneïtat per a una finalitat particular, no infracció i titularitat. EasyWeek no garanteix que l’Aplicació EasyWeek, el Lloc d’EasyWeek o els Serveis siguin ininterromputs, lliures d’errors o segurs, ni que es corregeixin defectes o errors. El vostre ús de l’Aplicació EasyWeek, del Lloc d’EasyWeek i dels Serveis és sota el vostre propi risc.

5.2. Limitació de responsabilitat.

En la màxima mesura permesa per la legislació aplicable, EasyWeek i els seus administradors, directors, empleats, agents, afiliats, llicenciadors i proveïdors de serveis no seran responsables de cap dany directe, indirecte, incidental, especial, conseqüencial o punitiu, incloent-hi, entre d’altres, pèrdua de beneficis, dades, ús, fons de comerç o altres pèrdues intangibles, derivades del vostre ús de l’Aplicació EasyWeek, del Lloc d’EasyWeek o dels Serveis, ja sigui basat en garantia, contracte, responsabilitat extracontractual (inclosa la negligència) o qualsevol altra teoria legal, fins i tot si EasyWeek ha estat advertida de la possibilitat d’aquests danys.

En cap cas la responsabilitat total d’EasyWeek envers vosaltres per totes les reclamacions derivades o relacionades amb aquests Termes o amb el vostre ús de l’Aplicació EasyWeek, del Lloc d’EasyWeek o dels Serveis excedirà l’import pagat per vosaltres, si n’hi ha, per accedir o utilitzar l’Aplicació EasyWeek, el Lloc d’EasyWeek o els Serveis durant els dotze (12) mesos anteriors a la reclamació.

Part VI – Indemnització.

6.1. Indemnització.

Accepteu indemnitzar, defensar i mantenir indemne EasyWeek, els seus administradors, directors, empleats, agents, afiliats, llicenciadors i proveïdors de serveis davant de qualsevol i totes les reclamacions, responsabilitats, danys, pèrdues, costos i despeses (incloent-hi honoraris raonables d’advocats) derivats de o relacionats de qualsevol manera amb (a) el vostre accés o ús de l’Aplicació EasyWeek, del Lloc d’EasyWeek o dels Serveis; (b) la vostra infracció d’aquests Termes; (c) la vostra infracció de qualsevol dret de tercers, incloent-hi, entre d’altres, drets de propietat intel·lectual, drets de privacitat i drets de publicitat; (d) qualsevol Contingut generat per l’Usuari que envieu o poseu a disposició a través de l’Aplicació EasyWeek o del Lloc d’EasyWeek; o (e) la vostra infracció de qualsevol llei o regulació aplicable.

Part VII – Llei aplicable i resolució de disputes.

7.1. Llei aplicable.

Aquests Termes i qualsevol disputa derivada o relacionada amb aquests Termes o amb l’ús de l’Aplicació EasyWeek, del Lloc d’EasyWeek o dels Serveis es regiran i s’interpretaran d’acord amb les lleis d’Alemanya, sense tenir en compte els seus principis de conflicte de lleis.

7.2. Resolució de disputes.

Qualsevol disputa derivada o relacionada amb aquests Termes o amb l’ús de l’Aplicació EasyWeek, del Lloc d’EasyWeek o dels Serveis es resoldrà exclusivament mitjançant arbitratge definitiu i vinculant a Düsseldorf, Alemanya, d’acord amb les normes de la Institució Alemanya d’Arbitratge (DIS). La llengua de l’arbitratge serà l’alemany, i el laude arbitral serà definitiu i vinculant per a les parts.

No obstant això, qualsevol de les parts pot sol·licitar mesures cautelars o altres mesures equitatives en qualsevol tribunal competent per protegir els seus drets de propietat intel·lectual o per prevenir un dany irreparable. Les parts acorden que els tribunals de Düsseldorf, Alemanya, tindran jurisdicció exclusiva sobre qualsevol d’aquestes mesures equitatives.

Part VIII – Miscel·lània.

8.1. Acord íntegre.

Aquests Termes, juntament amb qualsevol terme i condició addicional incorporats aquí per referència, constitueixen l’acord íntegre entre vosaltres i EasyWeek respecte de l’objecte d’aquest document i substitueixen tots els acords, enteses, negociacions, declaracions i garanties anteriors o contemporànies, tant escrites com orals, entre vosaltres i EasyWeek en relació amb aquest objecte.

8.2. Separabilitat.

Si alguna disposició d’aquests Termes es considera invàlida, il·legal o inaplicable, les disposicions restants continuaran en ple vigor i efecte. La disposició invàlida, il·legal o inaplicable es considerarà modificada en la mesura necessària per fer-la vàlida, legal i aplicable, i si no és possible cap modificació, la disposició invàlida, il·legal o inaplicable es considerarà eliminada d’aquests Termes.

8.3. Renúncia.

Cap renúncia a cap disposició d’aquests Termes es considerarà una renúncia posterior o continuada d’aquesta disposició o de qualsevol altra, i qualsevol manca d’EasyWeek d’exercir qualsevol dret o disposició en virtut d’aquests Termes no constituirà una renúncia a aquest dret o disposició.

8.4. Cessió.

Podem cedir aquests Termes, totalment o parcialment, a qualsevol persona o entitat en qualsevol moment sense el vostre consentiment. No podeu cedir aquests Termes, totalment o parcialment, sense el nostre consentiment previ per escrit, i qualsevol cessió intentada sense aquest consentiment serà nul·la i sense efecte.

8.5. Encapçalaments.

Els encapçalaments d’aquests Termes són només per comoditat i no afectaran la interpretació d’aquests Termes.

8.6. Supervivència.

Les disposicions d’aquests Termes que, per la seva naturalesa, hagin de sobreviure a la terminació o expiració d’aquests Termes, sobreviuran, incloent-hi, entre d’altres, les disposicions relatives a drets de propietat intel·lectual, exempció de garanties, limitació de responsabilitat, indemnització, llei aplicable i resolució de disputes.

Part IX – Privacitat i protecció de dades

9.1. Política de privacitat

El vostre ús de l’Aplicació EasyWeek i del Lloc d’EasyWeek es regeix per la nostra Política de privacitat, que explica com recopilem, utilitzem i compartim la vostra informació personal. En utilitzar els nostres Serveis, accepteu els termes de la nostra Política de privacitat, que s’incorpora a aquests Termes per referència.

9.2. Recollida i ús de dades

Recollim i processem dades personals dels Usuaris tal com es descriu a la nostra Política de privacitat. Això inclou les dades necessàries per a la creació del compte, la programació de cites prèvies, el processament de pagaments i altres serveis proporcionats a través de l’Aplicació EasyWeek i del Lloc d’EasyWeek. Complim el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i altres lleis de protecció de dades aplicables de la UE. Les vostres dades poden ser transferides i emmagatzemades en servidors ubicats a la Unió Europea o en altres jurisdiccions amb mesures adequades de protecció de dades.

9.3. Drets de l’Usuari

Com a Usuari a la UE, teniu dret a accedir, corregir o eliminar les vostres dades personals, i a oposar-vos o restringir determinades activitats de tractament de dades. Per exercir aquests drets, contacteu amb nosaltres a octopus@easyweek.io . Respondrem a la vostra sol·licitud dins dels terminis exigits per la legislació aplicable.

9.4. Seguretat de les dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals contra l’accés no autoritzat, la pèrdua, la destrucció o l’alteració. Tanmateix, cap mètode de transmissió per Internet ni cap mètode d’emmagatzematge electrònic és 100% segur, i no podem garantir la seguretat absoluta de les vostres dades.