Política de privacitat

Darrera actualització: 23.08.2024

Part I - Informació que recopilem.

Recopilem informació sobre tu de diverses maneres quan utilitzes les nostres Plataformes. Aquesta informació ens ajuda a prestar i millorar els nostres serveis, personalitzar la teva experiència i comunicar-nos amb tu. Exemples d’informació que podem recopilar inclouen el teu nom, data de naixement, foto, adreça electrònica, adreça postal, número de telèfon (inclòs el mòbil), informació de facturació, respostes a enquestes, dades demogràfiques, historial de cites prèvies, PIME preferides i altres dades que ens facilitis a través de les nostres Plataformes. Si utilitzes la nostra aplicació mòbil, també podem recopilar l’ID del teu dispositiu mòbil, dades de localització precisa i preferències de cerca. A més, si utilitzes la funció Amics i Família, podem accedir i recopilar dades de la teva llibreta de contactes, incloent-hi noms, adreces, números de telèfon i correus electrònics.

D’acord amb la normativa de protecció de dades de la UE i d’Alemanya, pots consultar o editar les teves dades personals en qualsevol moment accedint a la pestanya "Perfil ">"Detalls del compte "a l’app d’EasyWeek.

Part II - Com fem servir la informació que recopilem.

La teva informació personal s’utilitza per a les finalitats descrites en aquesta Política o tal com se’t comuniqui en relació amb els nostres serveis. Això inclou:

1. Gestionar i modificar les teves cites prèvies;
2. Oferir i proporcionar productes i serveis, com ara Targetes Regal d’EasyWeek i Targetes Regal de Comerç;
3. Operar, mantenir i millorar les nostres Plataformes;
4. Entendre les teves preferències per millorar i personalitzar la teva experiència;
5. Processar pagaments de manera segura mitjançant passarel·les de pagament reconegudes;
6. Enviar-te comunicacions rellevants, incloent-hi confirmacions, rebuts, avisos tècnics i materials promocionals;
7. Complir les obligacions legals d’acord amb la normativa de la UE i d’Alemanya;
8. Protegir-nos contra activitats fraudulentes, no autoritzades o il·legals.

Emmagatzemem i processem la informació personal dins de la Unió Europea d’acord amb la normativa aplicable de protecció de dades.

Part III - Com compartim la informació.

Podem compartir la teva informació amb tercers només de maneres coherents amb aquesta Política o quan la llei ho exigeixi. Per exemple, quan demanes una cita prèvia, la teva informació es pot compartir amb la PIME corresponent. També podem compartir les teves dades amb proveïdors de serveis tercers que ens ajuden a operar les nostres Plataformes i a processar transaccions. En tots els casos, ens assegurem que qualsevol tercer amb qui compartim dades ofereixi un nivell de protecció equivalent al requerit per la normativa de la UE i d’Alemanya.

Podem divulgar la teva informació personal si la llei ens ho exigeix o en resposta a sol·licituds legítimes d’autoritats públiques, incloent-hi per satisfer requisits de seguretat nacional o d’aplicació de la llei. A més, podem compartir la teva informació per protegir els drets i la propietat d’EasyWeek, dels nostres usuaris o d’altres, i per fer complir les nostres polítiques.

Part IV - Seguretat de la teva informació personal.

EasyWeek es pren molt seriosament la seguretat de la teva informació personal. Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra l’accés, l’ús o la divulgació no autoritzats. Aquestes mesures inclouen el xifratge d’informació sensible, com ara les dades de pagament, mitjançant tecnologia SSL (Secure Sockets Layer).

Tot i que ens esforcem per protegir la teva informació, no podem garantir una seguretat absoluta, especialment en casos d’errors de transmissió o d’accés no autoritzat. Tens un paper clau en el manteniment de la seguretat del teu compte mantenint confidencials les teves dades d’inici de sessió.

Part V - Opcions i canvis de la teva informació.

Tens dret a accedir, corregir o eliminar la teva informació personal en qualsevol moment. Si vols exercir aquests drets o tens qualsevol pregunta sobre les teves dades, pots contactar amb nosaltres a octopus@easyweek.io .

A més, pots donar-te de baixa de la recepció de correus electrònics promocionals seguint les instruccions incloses en aquests correus. Tingues en compte que donar-te de baixa pot afectar la teva capacitat d’utilitzar determinades funcions de les nostres Plataformes.

Part VI - Contactar amb EasyWeek.

Si tens qualsevol pregunta o preocupació sobre aquesta Política, o si vols contactar amb nosaltres en relació amb la teva informació personal, ens pots contactar a:

EasyWeek GmbH
Hördtweg 65 40470 Düsseldorf Alemanya
Email: octopus@easyweek.io
Telèfon: +49 211 97532711

Part VII - Avís per als residents de la Unió Europea.

Com a resident de la UE, tens dret a drets específics d’acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD). Això inclou el dret d’accés, rectificació o supressió de les teves dades personals, el dret a limitar o oposar-te al tractament, i el dret a la portabilitat de les dades. Si creus que s’han vulnerat els teus drets, posa’t en contacte amb nosaltres.

Part VIII - Canvis en aquesta política.

EasyWeek pot actualitzar aquesta Política de tant en tant. T’informarem de qualsevol canvi significatiu actualitzant la data de «Darrera actualització» indicada més amunt. El teu ús continuat de les nostres Plataformes després de qualsevol canvi significa que acceptes la Política actualitzada.