Subprocessadors
EasyWeek GmbH contracta els subprocessadors que s'indiquen a continuació per prestar el Servei de Negoci d'EasyWeek. Aquesta pàgina forma l'Annex III de l'Addenda de Tractament de Dades d'EasyWeek i s'actualitza cada vegada que la llista canvia.
Darrera actualització: 15 de maig de 2026
1. Com utilitzem els subencàrregats del tractament
Un subencàrregat del tractament és un tercer contractat per EasyWeek que tracta Dades Personals del Client en nom d'EasyWeek com a part de la prestació del Servei Empresarial d'EasyWeek. Cada subencàrregat del tractament està vinculat per un contracte escrit que imposa obligacions de protecció de dades no menys protectores que les existents entre EasyWeek i el Client. EasyWeek continua sent plenament responsable davant el Client pels actes i omissions dels seus subencàrregats del tractament.
Les condicions completes s'estableixen a la nostra Addenda de Tractament de Dades.
2. Avís de canvis i dret d'oposició
EasyWeek anuncia les incorporacions i substitucions de subencàrrecs de tractament amb almenys trenta (30) dies d'antelació a través de:
- El centre de notificacions de l'aplicació EasyWeek Business
- Aquesta pàgina (la data de «Darrera actualització» s'actualitza en cada canvi)
- Correu electrònic als Clients que s'hagin subscrit a la llista de distribució d'avisos de canvis (vegeu la Secció 5)
Els Clients poden oposar-se per motius raonables i documentats de protecció de dades en el termini de trenta (30) dies a partir de l'avís. Vegeu la Secció 7 del DPA per al procediment de resolució.
3. Llista actual
Infraestructura i allotjament
| Subencàrrec de tractament | Finalitat | Categories de dades | Regió de tractament |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Alemanya) | Allotjament principal d'aplicació i base de dades, infraestructura Kubernetes, xarxa | Totes les dades personals del Client emmagatzemades al Servei | Falkenstein, Alemanya (UE) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Emmagatzematge d'objectes per als fitxers pujats al Servei (fotos, exportacions, documents) | Fitxers del Client | Multiregió UE |
| Cloudflare, Inc. | Xarxa de distribució de continguts, protecció DDoS, encaminament perimetral, WAF | Metadades de sol·licitud, adreça IP, capçaleres | Enrutat per la UE per al trànsit de l'EEE |
Pagaments i facturació
| Subencàrrec de tractament | Finalitat | Categories de dades | Regió de tractament |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Facturació de subscripció i processament de targetes de pagament per a les quotes de subscripció d'EasyWeek | Dades de facturació del Client, últims 4 dígits de la targeta, historial de transaccions | Irlanda (UE); s'apliquen les CCT per a qualsevol transferència ulterior a Stripe Inc. (EUA) |
Comunicacions
| Subencàrrec de tractament | Finalitat | Categories de dades | Regió de tractament |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | Missatges SMS i de WhatsApp enviats a través del Servei | Número de telèfon del destinatari, cos del missatge, estat de lliurament | Irlanda (UE); transferències als EUA sota CCT quan sigui necessari |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Enviament de correus electrònics transaccionals (confirmacions de reserves, restabliment de contrasenyes, rebuts) | Adreça electrònica del destinatari, cos del missatge, estat de lliurament | Regió UE; les CCT cobreixen les transferències als EUA |
Suport al client
| Subencàrrec de tractament | Finalitat | Categories de dades | Regió de tractament |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Xat de suport dins l'aplicació, gestió de tiquets | Contingut dels tiquets, fitxers adjunts, dades de contacte del sol·licitant | UE (instància autogestionada sota control operacional d'EasyWeek) |
Monitoratge, analítica i eines per a desenvolupadors
| Subencàrrec de tractament | Finalitat | Categories de dades | Regió de tractament |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitoratge d'errors i informes de fallades | Rastres de pila seudonimitzats, context tècnic | Instància UE |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Encaminament d'esdeveniments d'analítica de producte | Dades d'esdeveniments seudonimitzades, identificadors amb hash | Regió UE |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Analítica de trànsit agregada a les superfícies públiques d'EasyWeek (subjecta al consentiment de cookies) | Dades de visualitzacions de pàgina seudonimitzades, regió, classe de dispositiu | UE; les CCT cobreixen les transferències ulteriors als EUA |
Funcionalitats d'IA
| Subencàrrec de tractament | Finalitat | Categories de dades | Regió de tractament |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Impulsa les funcionalitats d'assistent d'IA i de resum d'IA a EasyWeek | Contingut públic del Client indexat i la conversa d'IA en l'àmbit de la sol·licitud de l'usuari | Estats Units — contractat sota un acord de Retenció Zero de Dades (sense entrenament sobre dades del Client, sense retenció més enllà de la sol·licitud a l'API); s'apliquen les CCT |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Índex de cerca per a catàleg i llistats | Dades públiques del catàleg (nom del negoci, serveis, ubicació) | UE |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Base de dades vectorial per a la generació augmentada per recuperació d'IA | Embeddings de contingut públic del Client | Alemanya (UE) |
Operacions internes
| Subencàrrec de tractament | Finalitat | Categories de dades | Regió de tractament |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Automatització de fluxos de treball per a operacions internes | Dades operatives limitades encaminades a través d'automatitzacions específiques | Berlín, Alemanya (UE) |
4. Afiliades
EasyWeek no té actualment entitats afiliades que processin Dades Personals del Client en nom del Client. Si això canviés, l'entitat afiliada s'afegirà a aquesta llista de conformitat amb la Secció 2.
5. Subscriviu-vos als avisos de canvis
Per rebre notificacions per correu electrònic quan aquesta llista canviï, escriviu a privacy@easyweek.io amb l'assumpte «Subscribe — sub-processor notices» i l'adreça de correu electrònic que s'ha de subscriure.
Per a preguntes sobre un subcontractista encarregat del tractament específic o per sol·licitar informació addicional sobre les garanties aplicables, poseu-vos en contacte amb nosaltres a la mateixa adreça.
Vegeu també: Addenda de tractament de dades · Política de privadesa per a empreses · Avís legal.
