Recordatorios de citas por SMS y WhatsApp

Herramientas para configurar y automatizar notificaciones automáticas para tus clientes a través de múltiples canales de comunicación.

Notificaciones automáticasNotificaciones y recordatorios

Recordatorios SMS y email

Recordatorios automáticos por SMS y email sobre próximas visitas. Configura el momento de envío, personaliza los mensajes y reduce las citas no asistidas.

Registro gratuito

Mensajes de WhatsApp

Envía recordatorios y confirmaciones por WhatsApp. Los clientes pueden confirmar o cancelar sus reservas fácilmente directamente en el chat.

Registro gratuito

Notificaciones push

Notificaciones push instantáneas en la app móvil para clientes y empleados. Recibe avisos sobre nuevas reservas, cambios en el horario y otros eventos importantes.

Registro gratuito

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Preguntas frecuentes

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EasyWeek admite SMS, email, WhatsApp, notificaciones push en la app móvil y Telegram. Puedes configurar distintos canales para diferentes tipos de mensajes.

Sí, puedes personalizar por completo el texto de todos los mensajes, añadir variables (nombre del cliente, hora de la cita previa, servicio) y crear diferentes plantillas para distintas situaciones.

Puedes configurar el momento de envío del recordatorio de citas: 24 horas antes, 2 horas antes, 30 minutos antes de la visita o cualquier otro intervalo. También puedes establecer varios recordatorios para una misma reserva.

Sí, los clientes pueden confirmar o cancelar reservas respondiendo a un SMS o en WhatsApp. El sistema procesa automáticamente sus respuestas y actualiza el estado de la reserva.

El coste de los SMS depende de tu plan de tarifas y del número de mensajes. El plan básico incluye una cantidad determinada de SMS gratuitos; los mensajes adicionales se tarifan por separado.

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