TÉRMINOS DEL SERVICIO y AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de julio de 2024

1. Preámbulo y ámbito de aplicación

1.1. Estas Condiciones Generales ("Condiciones", "CGC") regulan la relación entre EasyWeek GmbH ("EasyWeek", "nosotros", "nos" o "nuestro"), Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Alemania, inscrita en Düsseldorf, HRB 80278, por una parte, y los Clientes empresariales por la otra, como parte fundamental de cualquier acuerdo entre usted y EasyWeek, así como cualquier usuario registrado en easyweek.io, easyweek.de, easyweek.com.ua o my.easyweek.io. Ofrecemos determinados servicios basados en SaaS prestados en cualquier aplicación de Servicios de EasyWeek (el "Servicio" y/o "Prestación") operada por EasyWeek.

EasyWeek: marketplace de reservas online y software de gestión de citas fácil de usar. EasyWeek facilita las citas a los clientes y ayuda a los proveedores de servicios a aumentar sus ventas.

1.2. Su acceso y uso de los Servicios está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estas CGC. Estas CGC se aplican a todos los visitantes, usuarios, socios y otras personas que accedan o utilicen los Servicios y Prestaciones presentes y futuros. Al acceder o utilizar nuestros Servicios y Prestaciones y hacer clic en el botón "Acepto" u otros mecanismos proporcionados, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones. Lea atentamente estas CGC antes de utilizar los Servicios proporcionados por EasyWeek. Si no está de acuerdo con estas condiciones o con alguna parte de ellas, no podrá acceder ni utilizar el Servicio.

1.3. Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en EasyWeek GmbH, que opera bajo el nombre comercial EasyWeek ("EasyWeek", "nosotros", "nos", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o sobre nuestras prácticas relativas a su información personal, póngase en contacto con nosotros en info@easyweek.io.

Cuando visita nuestros sitios web https://easyweek.io, https://easyweek.de, https://easyweek.com.ua, https://my.easyweek.io, https://widget.easyweek.io, https://widget.easyweek.de, https://widget.easyweek.com.ua, https://eyw.me (el "Sitio web"), utiliza nuestra aplicación móvil, según corresponda (la "App") y, en general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los "Servicios", que incluyen el Sitio web y la App), agradecemos que confíe en nosotros su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, buscamos explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome el tiempo de leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, deje de utilizar nuestros Servicios de inmediato.
Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se ha descrito anteriormente, incluyen nuestro Sitio web y App) y a cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado.
Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a entender qué hacemos con la información que recopilamos.

2. Definiciones

"Cuenta" significa un usuario registrado con una dirección de correo electrónico única o inicio de sesión único (SSO). En una cuenta, puede crear o pertenecer a varios espacios para sus proyectos e invitar a otras cuentas a dichos espacios utilizando su Identificación de cuenta. "Identificación de cuenta" significa una identificación única de una cuenta específica (ID generado por el sistema o ID de SSO o dirección de correo electrónico) exclusivamente.

"App" significa una aplicación que amplía la funcionalidad de EasyWeek proporcionando una extensión de interfaz personalizada en diferentes lugares dentro de los Servicios y Prestaciones de EasyWeek puestos a su disposición por EasyWeek o por terceros.

"Integraciones y Apps" significa nuestra plataforma que ofrece Apps de EasyWeek o de terceros.

"Ciclo de facturación" significa el periodo cubierto por una factura de EasyWeek al cliente.

"Contenido del cliente" es el contenido que el Cliente publica, pone a disposición o transmite a EasyWeek en relación con el uso de los Servicios y Prestaciones.

"Centro de ayuda" significa instrucciones, impresas o digitales, archivos de ayuda en línea, documentación técnica y guías de usuario para utilizar el Servicio y las Prestaciones de EasyWeek.

"Formulario de pedido" significa el documento que contiene los detalles comerciales del acuerdo entre las partes.

"Registro" significa el proceso completo por el cual un Cliente facilita la información necesaria sobre su identidad y la confirmación solicitada durante el proceso de creación de la Cuenta en una aplicación de EasyWeek.

"Suscripción de autoservicio" significa una suscripción realizada por Clientes que se suscriben a los Servicios de EasyWeek a través del pago de autoservicio de EasyWeek (my.easyweek.io).

"Servicios y Prestaciones" o "Servicios de EasyWeek" significa el sistema de gestión de contenidos basado en SaaS (incluidas las API de EasyWeek y la documentación) junto con las actualizaciones o mejoras proporcionadas por EasyWeek.

"Spaces" significa un repositorio de contenido con sus propios componentes, fuentes de datos, recursos, entornos, dominios, cuentas y permisos.

"Suscripción" significa el uso de los Servicios de EasyWeek mediante un periodo de pago recurrente con renovación automática.

"App de terceros" significa una app creada por un socio registrado de EasyWeek sin ninguna conexión ni responsabilidad por parte de EasyWeek.

"Usuario" significa cualquier persona que utilice los Servicios de EasyWeek registrada en easyweek.io, easyweek.de, easyweek.com.ua o my.easyweek.io.

3. Registro de cuenta y responsabilidades del cliente

3.1. Tras leer y aceptar las CGC, el Cliente puede registrarse para obtener una cuenta de EasyWeek y utilizar todos los Servicios y Prestaciones de EasyWeek y la App Store. Es necesario proporcionar todos los datos solicitados en el formulario de registro. Esto incluye una dirección de correo electrónico válida y una contraseña para crear una cuenta con nosotros. El Cliente debe mantener la dirección de correo electrónico válida mientras utilice los Servicios de EasyWeek.

3.2. Después de que el Cliente facilite los datos y haga clic en "registrarse", confirmaremos la recepción del registro del Cliente mediante un correo electrónico generado automáticamente. Aceptamos el registro en un correo electrónico separado o concediendo al Cliente acceso a los Servicios de EasyWeek.

3.3. Simultáneamente al acceso a nuestros Servicios, el Cliente recibirá una licencia por un plazo determinado, mundial, no exclusiva, libre de royalties (una vez abonadas íntegramente las cuotas de suscripción) e intransferible para utilizar los Servicios de EasyWeek, únicamente para realizar las funciones definidas en la documentación, y sujeta a todas las limitaciones y restricciones aquí contenidas. Los Servicios de EasyWeek solo pueden utilizarse con una cuenta válida. Dicha cuenta no puede compartirse entre varios usuarios.

3.4. El Cliente es responsable de salvaguardar la contraseña y/o todos los datos de acceso para utilizar y acceder a la cuenta y/o de cualquier actividad o acción relacionada con la cuenta. El Cliente se compromete a no revelar ni compartir la contraseña. El Cliente debe notificarnos inmediatamente cualquier sospecha o, al tener conocimiento, cualquier brecha de seguridad o uso o acceso no autorizado a la cuenta.

3.5. El Cliente es el único responsable de

A. el uso de los Servicios y Prestaciones de EasyWeek a través de la cuenta, esté o no autorizado;

B. el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos;

C. la exactitud, legalidad e integridad del contenido del Cliente;

D. no infringir la legislación aplicable, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, los derechos de competencia desleal y los derechos personales de terceros;

E. seguir las instrucciones proporcionadas por EasyWeek;

F. realizar copias de seguridad de cualquier dato e información utilizados en relación con los Servicios y Prestaciones y

G. utilizar la versión actual de las API o SDK (leer 9.5).

3.6. Se prohíbe al Cliente actuar como revendedor de EasyWeek. Cada espacio de EasyWeek se utiliza para un proyecto del Cliente y/o de sus filiales o empresas vinculadas.

3.7. En caso (incluso sin culpa del Cliente) de infracción o uso de los Servicios de EasyWeek contrario a cualquier condición o a cualquier contrato celebrado entre el Cliente y EasyWeek o a la legislación aplicable, EasyWeek se reserva el derecho de suspender inmediatamente, sin previo aviso, dicha cuenta y/o espacio(s) y/o el acceso del Cliente a los Servicios de EasyWeek.

4. Celebración de contratos

4.1. Las ofertas de EasyWeek no son vinculantes en la medida en que no se designen explícitamente como vinculantes.

4.2. Un contrato solo puede celebrarse de forma legalmente efectiva mediante un formulario de pedido declarado explícitamente.

4.3. La información proporcionada por nuestro personal, en nuestro sitio web o en cualquier material de marketing, así como las solicitudes de propuestas del Cliente, correos de especificaciones o cualquier otro documento no son vinculantes y solo pasarán a formar parte del contenido de cualquier contrato en la medida en que el formulario de pedido se refiera explícitamente a ello. Cualquier condición que no se mencione en el formulario de pedido se considerará nula y sin efecto.

4.4. En caso de compra o suscripción de una App de terceros, cualquier obligación contractual se establece entre el Cliente y el proveedor de la app, mientras que EasyWeek actúa únicamente como agente.

5. Suscripción – Precios/tarifas – Cambios – Reembolso

5.1. El periodo del contrato/suscripción será el indicado en el formulario de pedido. Dicho formulario de pedido proporcionará al Cliente un periodo específico de cobertura; el periodo acordado constituirá el plazo, y el Cliente estará contractualmente obligado a pagar las cuotas de suscripción establecidas en el formulario de pedido. Los precios acordados mutuamente y establecidos en el formulario de pedido son vinculantes durante el periodo contractual acordado.

5.2. Salvo que se acuerde lo contrario, cualquier contrato o suscripción se renovará automáticamente por periodos sucesivos iguales al plazo del formulario de pedido, a menos que el Cliente notifique a EasyWeek por escrito (octopus@easyweek.io) su intención de no renovar al menos treinta (30) días antes de la expiración del plazo vigente en ese momento. Si el Cliente no lo hace, el periodo de suscripción o contrato se renovará automáticamente en las mismas condiciones (sin perjuicio de la cláusula aplicable 5.4). Dicha renovación constituirá un periodo contractual consecutivo.

5.3. El Cliente proporcionará a EasyWeek información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre de la empresa, nombre completo de la persona de contacto, dirección, estado/provincia, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo, número de IVA (o equivalente). La información incorrecta o incompleta puede suponer un esfuerzo adicional para EasyWeek, que se repercutirá al Cliente.

5.4. Todos los precios indicados no son vinculantes y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. EasyWeek puede modificar las cuotas de suscripción a su entera discreción y en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo al final del periodo contractual vigente; los precios modificados se cobrarán a partir del periodo contractual consecutivo. Salvo acuerdo expreso, los precios de renovación no se ajustarán en función de suscripciones promocionales o de precio único, sino en función del precio estándar aplicable de EasyWeek vigente en el momento de la renovación. No obstante lo anterior, cualquier renovación en la que el volumen de suscripción de cualquier Servicio haya disminuido respecto al plazo anterior dará lugar a una nueva tarificación en la renovación sin tener en cuenta el precio por unidad del plazo anterior.

5.5. EasyWeek cobrará las cuotas de suscripción, las cuotas adicionales por uso y otras cuotas o precios descritos en el formulario de pedido o en función del uso real de los Servicios de EasyWeek por parte del Cliente.

5.6. Los precios de las Apps de terceros los establece exclusivamente el proveedor de la App.

5.7. El periodo de prueba gratuita dura 14 días desde el momento del registro en el sistema. Tras finalizar el periodo de prueba, el Cliente debe elegir un plan gratuito o una suscripción de pago. El periodo de suscripción de pago puede ser de 1 mes, 3 meses, seis meses o un año.

5.8. Al elegir una suscripción de pago, usted consiente que EasyWeek cargue en su método de pago, ya sea directamente o a través de sus procesadores de pago, los importes adeudados por su periodo inicial de suscripción y por periodos adicionales de suscripción hasta que su cuenta sea cancelada o resuelta.

Eliminación de cuenta / cancelación de suscripción / eliminación de un método de pago

5.9. Puede cancelar su suscripción y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la cuenta de EasyWeek siguiendo las instrucciones del Centro de ayuda (https://support.easyweek.io/hc/articles/8834085965457). La cancelación será efectiva de inmediato. Tenga en cuenta que, tras cancelar su cuenta, es posible que no pueda utilizar ni acceder a EasyWeek y no tendrá derecho a reembolso de ninguna cuota que haya pagado.

5.10. Si cancela su suscripción y cambia a un plan gratuito, la transición se realiza de inmediato, el saldo se devuelve al saldo, y solo permanece la funcionalidad del plan gratuito.

5.11. El método de pago no puede eliminarse de su cuenta mientras la suscripción esté activa. El servicio de atención al cliente tampoco puede eliminar un método de pago mientras su suscripción esté activa. Para eliminar su método de pago, póngase en contacto con el chat de soporte, asegurándose previamente de que su suscripción esté inactiva.

Fecha de facturación

5.12. El pago del plan de suscripción mensual se realiza el día de su activación, por adelantado para el mes siguiente. Esta fecha de pago se aplicará mensualmente y se cargará el importe correspondiente para el siguiente periodo de facturación.

Cambio de planes

5.13. Puede cambiar a un plan más avanzado en el momento en que lo seleccione. Podrá utilizar las nuevas funciones de inmediato. Se descuenta inmediatamente, menos el saldo del plan anterior, de forma proporcional a los días restantes. En la siguiente fecha de pago, se descontará el coste completo del mes del nuevo plan.

5.14. Si baja de plan antes de que finalice el periodo de pago, el saldo se devuelve al saldo y las condiciones del nuevo plan se activan de inmediato.

5.15. Si cambia a una suscripción anual, el nuevo plan se activará cuando realice el cambio. El periodo de suscripción comienza en la fecha en la que pagó por primera vez cualquier plan. Por ejemplo, si pagó un mes el 20 de junio de 2022 y decide cambiar a un plan anual el 30 de junio, su periodo de suscripción anual se extenderá del 20 de junio de 2022 al 20 de junio de 2023.

Impago

5.16. Su cuenta se bloqueará en caso de impago hasta que se reciba el pago. Cuando se reciba el pago, comenzará un nuevo periodo de facturación y la fecha de pago se desplazará en consecuencia.

Política de reembolso de EasyWeek

5.17. Si encuentra un cargo en su tarjeta u otro método de pago que usted no haya realizado, informe de los cargos no autorizados en el chat de soporte en un plazo de 24 horas desde la transacción.

5.18. Todas las cuotas de suscripción de pago no son reembolsables.

5.19. El coste de una suscripción anual no es reembolsable, incluso en caso de uso parcial.

5.20. Si presenta una reclamación sobre EasyWeek a través de su banco, omitiendo nuestro soporte técnico, y si los fondos se devuelven forzosamente y EasyWeek recibe una sanción, tendremos que añadir a dichos clientes a nuestra lista negra. Si desea volver y utilizar EasyWeek en el futuro, deberá cubrir las comisiones asociadas a ese cargo bancario.

6. Pago

6.1. El pago se realiza conforme al formulario de pedido. En general, y salvo acuerdo en contrario, nuestras facturas deben pagarse anualmente por adelantado, libres de cargos y otras deducciones, y los pagos deben realizarse dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura. Las transferencias se considerarán pagadas únicamente tras la recepción del dinero en la cuenta bancaria de EasyWeek.

6.2. Todos los precios se entienden sin impuestos aplicables; el Cliente está obligado a pagar los impuestos indicados en la factura y no tiene derecho a retener ningún impuesto de los importes adeudados. EasyWeek no será responsable de ningún impuesto basado en los ingresos netos del Cliente ni de impuestos impuestos al Cliente derivados de cualquier consumo de bienes y Servicios. EasyWeek no será responsable de ningún otro impuesto, evaluación, arancel, permiso, tarifa, tasa u otros cargos. EasyWeek se reserva el derecho de impugnar la determinación de impuestos por parte de las autoridades fiscales.

6.3. En caso de impago por parte del Cliente, tenemos derecho a reclamar una indemnización por el daño real sufrido o el tipo de interés de demora. El tipo de interés de demora es del 9,2% anual sobre el tipo de interés base de la facilidad marginal de crédito determinado por el BCE, pero no inferior al 8%. El Cliente se compromete a reembolsar cualquier coste de reclamación y agencias de cobro incurrido en caso de impago, en la medida en que sea necesario para las acciones legales oportunas.

6.4. En caso de impago por parte del Cliente, tendremos derecho a exigir el pago inmediato de cualquier factura pendiente por Servicios y Prestaciones devengados (aunque hasta ese momento no hayan vencido) y/o a requerir pago por adelantado o una garantía adecuada para futuros Servicios de EasyWeek. Cualquier contrarreclamación del Cliente solo podrá compensarse siempre que dicha contrarreclamación no esté impugnada ni reconocida por sentencia declarativa.

6.5. Si usted retrasa el pago o el uso de los Servicios y Prestaciones excede los importes prepagados, EasyWeek también tiene derecho a suspender su cuenta con un preaviso de 14 días. Se reservan expresamente otros derechos y recursos. EasyWeek no es responsable de ningún daño, pérdidas, pérdida de datos o beneficios, ni de cualquier otro impacto negativo que pueda producirse debido a una suspensión conforme a esta disposición.

7. Autoservicio

7.1. Los Servicios de EasyWeek pueden estar disponibles mediante autoservicio. Los clientes que se suscriben a los Servicios de EasyWeek a través del pago de autoservicio de EasyWeek (my.easyweek.io) se consideran clientes de autoservicio. La Sección 7 se aplica únicamente a dichos clientes de autoservicio. Si alguna de las normas establecidas en esta Sección 7 contradice cualquier otra parte de estas CGC, esta sección prevalecerá sobre la parte correspondiente de las CGC.

7.2. Un contrato será legalmente efectivo y vinculante con el primer pago exitoso de la cuota de suscripción por parte del Cliente. Al Cliente se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica ("ciclo de facturación"). Los ciclos de facturación dependen del tipo de plan de suscripción que el Cliente seleccione al comprar una suscripción.

7.3. El Cliente tendrá la opción de seleccionar un periodo de cobertura específico o no específico; al seleccionar dicho periodo de cobertura, el periodo seleccionado constituirá el ciclo de facturación, y el Cliente estará contractualmente obligado a pagar las cuotas de suscripción establecidas en el proceso de suscripción.

7.4. Cualquier periodo de suscripción especificado a tiempo se renovará automáticamente por periodos sucesivos iguales al plazo del proceso de suscripción, a menos que el Cliente cancele la renovación de la suscripción a través de la plataforma de autoservicio al menos treinta (30) días antes de la expiración del ciclo de facturación vigente en ese momento. Si el Cliente no lo hace, el periodo de suscripción o contrato se renovará automáticamente en las mismas condiciones.

7.5. Se requiere un método de pago válido, incluida una tarjeta de crédito, para procesar el pago de la suscripción del Cliente. El Cliente proporcionará a EasyWeek información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre de la empresa, nombre completo de la persona de contacto, dirección, estado/provincia, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo, número de IVA (o equivalente) e información válida del método de pago. Al enviar dicha información de pago, el Cliente autoriza automáticamente a EasyWeek a cargar todas las cuotas de suscripción incurridas a través de su cuenta en cualquiera de dichos métodos de pago. La información incorrecta o incompleta puede suponer un esfuerzo adicional para EasyWeek, que se repercutirá al Cliente.

7.6. Si la facturación automática no se produce por cualquier motivo, EasyWeek emitirá una factura electrónica indicando que el Cliente debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite determinada, al pago íntegro correspondiente al periodo de facturación indicado en la factura.

7.7. EasyWeek, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las cuotas de suscripción. Cualquier cambio en la cuota de suscripción será efectivo al final del ciclo de facturación vigente; los precios ajustados se cobrarán a partir del ciclo de facturación consecutivo. El uso continuado de los Servicios de EasyWeek por parte del Cliente tras la entrada en vigor del cambio de cuota de suscripción constituye la aceptación del Cliente de la cuota de suscripción modificada.

7.8. En desviación de la sec. 9.3., EasyWeek proporcionará sus Servicios y Prestaciones con la mejor disponibilidad posible de aproximadamente un noventa y cinco (95) por ciento de tiempo de actividad medio anual.

7.9. El Cliente concede a EasyWeek el derecho, de forma gratuita, a utilizar al Cliente como referencia en el sitio web, en otros medios en línea o impresos y en cualquier plataforma de redes sociales. EasyWeek puede utilizar nombres corporativos (en parte o en su totalidad), logotipos, marcas comerciales y similares con fines publicitarios y/o de marketing. EasyWeek puede emitir una nota de prensa anunciando la elección del servicio por parte del Cliente. El texto de la nota de prensa quedará a la entera discreción de EasyWeek.

7.10. Si el Cliente ha aceptado utilizar los Servicios de EasyWeek por un periodo indefinido, cada parte contratante tiene derecho a resolver el contrato por escrito al final de cada periodo de facturación, que sea elegido y acordado por el Cliente. Cualquier resolución de los Servicios y Prestaciones y/o de la cuenta del Cliente podrá realizarse dentro de las opciones proporcionadas, tal y como se ha mencionado anteriormente, a través de la cuenta y las herramientas de gestión correspondientes.

7.11. EasyWeek se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o sustituir estas CGC en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, intentaremos proporcionar al menos 30 días de preaviso antes de que entren en vigor las nuevas condiciones. Qué constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.

7.12. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que dichas revisiones entren en vigor, el Cliente acepta quedar vinculado por las condiciones revisadas. Si el Cliente no está de acuerdo con las nuevas condiciones, debe dejar de utilizar el Servicio.

8. Prueba gratuita

8.1. EasyWeek puede, a su entera discreción, ofrecer una suscripción con una prueba gratuita por un periodo de tiempo limitado.

8.2. Es posible que se requiera al Cliente introducir su información de facturación para registrarse en la prueba gratuita. Si el Cliente introduce la información de facturación al registrarse en la prueba gratuita, EasyWeek no le cobrará hasta que la prueba gratuita haya expirado. En el último día del periodo de prueba gratuita, a menos que el Cliente cancele la suscripción, se le cobrará automáticamente la cuota de suscripción aplicable al tipo de suscripción que haya seleccionado.

8.3. En cualquier momento y sin previo aviso, EasyWeek se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de prueba gratuita o (ii) cancelar dicha oferta de prueba gratuita en cualquier momento.

8.4. El Cliente reconoce que sus datos pueden eliminarse en cualquier momento y asume la responsabilidad de cualquier copia de seguridad de datos. EasyWeek no asume responsabilidad alguna por cualquier daño causado por la pérdida (incluso parcial) de datos o información.

8.5. Para las pruebas gratuitas, EasyWeek no será responsable de ningún daño. EasyWeek no garantiza ningún resultado específico de ningún tipo ni ninguna Prestación. EasyWeek no garantiza que los Servicios como parte del plan gratuito estén libres de errores o fallos.

9. Servicios y prestaciones

9.1. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de Prestación. EasyWeek no garantiza que los Servicios y Prestaciones o Apps sean compatibles con el entorno de software o hardware y TI utilizado por el Cliente.

9.2. EasyWeek proporciona los Servicios y Prestaciones de acuerdo con el formulario de pedido. EasyWeek presta los Servicios y Prestaciones con diligencia y el debido cuidado.

9.3. EasyWeek pondrá los Servicios de EasyWeek a disposición del Cliente con la mejor disponibilidad posible de un noventa y nueve coma nueve (99,9) por ciento de tiempo de actividad medio anual, y concede un derecho no exclusivo de acceso a los Servicios de EasyWeek.

9.4. EasyWeek tiene derecho a suspender parcial o totalmente el Servicio si la seguridad de EasyWeek o la seguridad de un Cliente está en riesgo. EasyWeek informará inmediatamente al Cliente de dichas medidas. Esto no da derecho a ninguna reclamación contra EasyWeek.

9.5. Aunque EasyWeek evita cambios en las API de EasyWeek o en los Servicios de EasyWeek que no sean compatibles con versiones anteriores, EasyWeek puede cambiar, dejar obsoletas o republicar las API de EasyWeek para cualquier Servicio o Prestación de EasyWeek. EasyWeek enviará una notificación antes de retirar una versión existente de la API con al menos treinta (30) días de antelación. Es responsabilidad exclusiva del Cliente actualizar sus aplicaciones de software o sitios web.

9.6. Solo si la modificación que vaya a realizarse mediante una actualización es comercialmente irrazonable para el Cliente, este tendrá derecho de resolución conforme a la sec. 14 (resolución). El Cliente renuncia a cualquier reclamación de indemnización y a otras reclamaciones a este respecto.

10. Política de derechos de autor e infracción de derechos de propiedad

10.1. EasyWeek respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. EasyWeek garantiza que con cualquiera de sus Servicios y/o Prestaciones (en parte o en su totalidad) no se infringe la propiedad intelectual de ningún tercero. EasyWeek indemniza y mantiene indemne al Cliente (incluidos costes y honorarios de abogados) frente a cualquier reclamación real o amenazada, pérdida, responsabilidad o similar en caso de que un tercero amenace al Cliente debido a cualquier infracción de derechos de autor causada por EasyWeek.

10.2. Es nuestra política responder a cualquier reclamación de que el contenido publicado en el Servicio infringe derechos de autor u otra propiedad intelectual ("Infracción") de cualquier persona. El Cliente es el único responsable de la legalidad de los contenidos almacenados y/o utilizados por él. EasyWeek no tiene deberes de diligencia, protección o advertencia a este respecto. Por lo tanto, el Cliente garantiza que dispone de todos los derechos correspondientes sobre el contenido almacenado y/o utilizado por él e indemniza y mantiene indemne a EasyWeek (incluidos costes y honorarios de abogados) frente a cualquier reclamación real o amenazada, pérdida, responsabilidad o similar a este respecto.

10.3. Si usted es titular de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que la obra protegida por derechos de autor ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor que está teniendo lugar a través del Servicio de EasyWeek, debe enviar su notificación por escrito a la atención de "Copyright Infringement" a legal@EasyWeek.com e incluir en su notificación una descripción detallada de la supuesta Infracción. Usted puede ser considerado responsable de daños (incluidos costes y honorarios de abogados) por declaraciones falsas de que cualquier contenido infringe sus derechos de autor.

11. Propiedad intelectual de los servicios de EasyWeek

11.1. Los Servicios de EasyWeek, así como la documentación y su contenido original, características y funcionalidad, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de EasyWeek o de sus licenciantes.

11.2. Los Servicios de EasyWeek, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos están legalmente protegidos, estén o no registrados. Las marcas comerciales y derechos de propiedad de EasyWeek no pueden utilizarse en relación con ningún producto o Servicio sin el consentimiento previo por escrito de EasyWeek. En particular, el Cliente no está autorizado a licenciar, publicar, alquilar, poner a disposición de otros a través de redes o, de cualquier otra forma, ofrecer el Servicio, incluso con elementos individuales. Asimismo, se prohíbe al Cliente descompilar los Servicios de EasyWeek ofrecidos.

11.3. El Cliente concede a EasyWeek un derecho de uso no exclusivo, gratuito e ilimitado dentro del marco del acuerdo, durante la vigencia del contrato, para utilizar los contenidos del Cliente; esto se limita a la finalidad del correcto cumplimiento de los Servicios.

12. Referencias

12.1. El Cliente concede a EasyWeek el derecho a mencionar al Cliente como referencia en el sitio web de EasyWeek y en medios en línea (redes sociales) o impresos.

12.2. El Cliente concede a EasyWeek el derecho a utilizar cualquier nombre corporativo, logotipo, marca comercial y similares con fines publicitarios y de marketing, sin desviaciones y dentro de las directrices de marca del Cliente. Es obligación de EasyWeek solicitar y garantizar el cumplimiento de las directrices de marca del Cliente. Si el Cliente identifica desviaciones de sus directrices, el Cliente informará y solicitará a EasyWeek que corrija la desviación en el plazo de una semana.

12.3. EasyWeek puede emitir una nota de prensa anunciando la selección del Servicio por parte del Cliente. El texto de la nota de prensa estará sujeto a la aprobación previa por escrito del Cliente, que no deberá denegarse ni retrasarse de forma irrazonable.

13. Enlaces a otros sitios web

13.1. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o Servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por EasyWeek. Por lo tanto, EasyWeek no tiene control ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o Servicios de terceros.

13.2. El Cliente reconoce y acepta además que EasyWeek no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza depositada en dicho contenido, bienes o Servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o Servicios.

13.3. Recomendamos encarecidamente al Cliente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

14. Resolución

14.1. El acuerdo y el uso de los Servicios de EasyWeek finalizan el último día del plazo acordado si no se acuerda lo contrario (p. ej., renovación automática).

14.2. Ambas partes contratantes tienen derecho a resolver el contrato y el uso de los Servicios de EasyWeek en cualquier momento con efecto inmediato y sin responsabilidad alguna si la otra parte contratante no cumple el acuerdo en un punto esencial del contrato, a pesar de haber sido requerida para abstenerse de ello u observarlo mediante el establecimiento de un plazo de gracia razonable.

a. Un motivo importante para EasyWeek, en particular, es que el Cliente incumpla cualquier disposición principal del contrato o estas condiciones (p. ej., incumplimiento de cualquier disposición de 3.5.) y no subsane dicho incumplimiento dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación por escrito y solicitud de subsanación.

b. Un motivo importante para el Cliente es que EasyWeek incumpla cualquier disposición principal del contrato o estas condiciones (p. ej., incumplimiento de cualquier disposición de 1 o 9.2.) y no subsane dicho incumplimiento dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación por escrito y solicitud de subsanación.

14.3. En caso de que la resolución conforme a 14.2.a) afecte a un periodo cubierto por cuotas prepagadas, la resolución será efectiva de inmediato; no se reembolsará ninguna cuota prepagada. En ambos casos, (14.2.a) y 14.2.b)) cualquier cuota basada en consumo se cobrará y calculará según el uso real. Los cálculos se realizarán mensualmente.

14.4. Tras la resolución, cesará el derecho del Cliente a utilizar los Servicios y Prestaciones y todas las cuotas serán exigibles de inmediato. El Cliente deberá dejar de utilizar inmediatamente los Servicios y Prestaciones. Tras la resolución, cualquier uso de los Servicios por parte del Cliente constituirá una infracción y/o apropiación indebida de los derechos de propiedad de EasyWeek.

14.5. Tras la resolución legalmente efectiva del contrato, EasyWeek eliminará irrevocablemente el contenido del Cliente dentro de un periodo de gracia de treinta (30) días y cualquier limitación temporal legal. EasyWeek no será responsable de ninguna pérdida de datos.

15. Garantías

15.1. Somos un proveedor de servicios, y nuestros Servicios y Prestaciones se corresponden con el estado de la técnica vigente; prestamos nuestros Servicios en la medida de nuestras posibilidades.

15.2. EasyWeek no debe expresamente ningún éxito comercial del Servicio. EasyWeek no ofrece garantías ni aseguramientos sobre la idoneidad del Servicio para un propósito particular. EasyWeek no garantiza que el Servicio sea siempre ininterrumpido, libre de errores o plenamente funcional.

15.3. EasyWeek no es responsable de tiempos de inactividad o averías debidos a mantenimiento, actualizaciones de software y a circunstancias (como problemas técnicos de terceros y fuerza mayor) que estén fuera del control de EasyWeek. Los cambios técnicos menores se consideran aprobados por adelantado.

15.4 EasyWeek no será responsable ante el Cliente de ningún daño, pérdida de ingresos, beneficios, información o ahorros derivados del uso o la imposibilidad de usar EasyWeek, servicios, incluso en caso de que el Cliente haya avisado previamente de la posibilidad de dichos daños, ni de ninguna reclamación de un tercero.

15.5. La garantía se limita además a defectos reproducibles. Se excluyen las reclamaciones de indemnización si surgen incompatibilidades para el Cliente debido a cambios tecnológicamente razonables en el Servicio.

15.6. Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de instrucciones no emitidas por EasyWeek, equipamiento insuficiente, incumplimiento de requisitos de instalación y condiciones de uso, uso incorrecto y aplicación de software inadecuado u otros materiales, o cualquier cuestión del ámbito del Cliente.

15.7. Si se producen fallos o errores, el Cliente deberá proporcionar inmediatamente una notificación detallada y por escrito describiendo el error. Si el Cliente no lo hace, ya no podrá hacer valer ninguna reclamación en garantía. EasyWeek intentará corregir errores y fallos tan pronto como tengamos conocimiento.

15.8. La existencia de errores y defectos debe ser probada siempre por el Cliente.

15.9. EasyWeek puede acceder a los espacios del Cliente con el fin de depurar los Servicios y Prestaciones de EasyWeek.

15.10. Es de pleno interés de EasyWeek que cualquier Servicio o App proporcionado por terceros a través de EasyWeek funcione con la misma máxima calidad que esperan los Clientes de EasyWeek. No obstante, EasyWeek no puede garantizar dicha calidad o Prestación. Además, EasyWeek no será responsable de ninguna app de terceros de ninguna manera.

16. Responsabilidad

16.1. EasyWeek solo será responsable de indemnización por daños causados por ella, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, en relación con los Servicios y Prestaciones, únicamente en caso de que dichos daños hayan sido causados por negligencia grave o dolo.

16.2. En caso de que EasyWeek sea responsable por cualquier motivo, la indemnización total se limita a la cuota de suscripción acordada para el ciclo de facturación vigente en el momento del hecho causante del daño, pero no will not berofessional Services or consumption-based usage (e. calculated on pg. traffic).

16.3. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia EasyWeek, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o imposibilidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, tanto si se nos ha informado como si no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si un remedio aquí establecido se considera que ha fallado en su propósito esencial.

16.4. EasyWeek no será responsable ante el Cliente de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente si dicho retraso o incumplimiento se deriva de cualquier causa o causas fuera del control razonable de EasyWeek. Dichas causas incluirán, entre otras, actos de la naturaleza, inundaciones, incendios, pérdida de electricidad u otros suministros, consecuencias de crisis epidémicas o pandémicas, o retrasos del Cliente en proporcionar recursos o soporte requeridos o en cumplir cualquier otro requisito en virtud del presente.

16.5. El Cliente perjudicado debe probar la existencia de negligencia grave o dolo.

16.6. Las reclamaciones por daños están sujetas a un plazo de prescripción de un año desde la fecha en que el Cliente tenga conocimiento del daño.

17. Confidencialidad y protección de datos

17.1. Ambas partes están obligadas a tratar como confidenciales los datos, información y documentos recibidos en relación con el uso de los Servicios y están obligadas a mantener el secreto.

17.2. Ambas partes están obligadas a cumplir las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

17.3. Si el Cliente tiene conocimiento o tuvo la oportunidad de tener conocimiento de un ataque de denegación de servicio distribuida (DDoS), que para el Cliente sea reconociblemente capaz de sobrecargar el sistema de EasyWeek y/o posibilite un potencial robo de datos, el Cliente omitirá cualquier cosa que pudiera causar pérdidas financieras o filtraciones de datos. Si el Cliente tuvo conocimiento de dichos ataques y hubiera podido prevenirlos, el Cliente será responsable de cualquier daño derivado atribuible a su mala gestión.

17.4. El Cliente confirma el conocimiento y plena aplicabilidad tanto del acuerdo de tratamiento de datos (en la medida en que afecte al Cliente) como de la política de privacidad de EasyWeek, ambos legibles en este artículo.

18. Ley aplicable y jurisdicción

18.1. El lugar de prestación es Düsseldorf (Alemania).

18.2. Estas CGC se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Alemania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

18.3. Se acuerda que el tribunal con jurisdicción material en el domicilio social registrado de EasyWeek tendrá jurisdicción exclusiva como fuero legal.

19. Miscelánea

19.1. El Cliente tiene pleno conocimiento de todas las circunstancias relativas al Servicio. El Cliente es consciente de su verdadero valor. Se excluye expresamente entre las partes contratantes la impugnación del contrato por error o anylause (e.g., lesion enormou other avoidance or adjustment cs) is expressly excluded between the contracting parties.

19.2. La no exigencia de cualquier derecho o disposición de estas condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos.

19.3. Si alguna disposición de estas CGC fuera legalmente ineficaz, inválida y/o nula o llegara a serlo durante su vigencia, ello no afectará a la eficacia legal y validez de las demás disposiciones. En tal caso, la disposición inválida y legalmente ineficaz será sustituida por otra que sea legalmente eficaz y válida y que corresponda a la disposición sustituida, en la medida de lo posible y legalmente admisible.

19.4. Estas condiciones sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo previo. Los acuerdos o arreglos que se desvíen de nuestras CGC requieren confirmación por escrito de EasyWeek. En caso de conflicto entre estas CGC y el formulario de pedido u otro documento, el formulario de pedido prevalece sobre el formulario o cualquier otro, y las CGC prevalecen sobre cualquier otro documento.

20. Aviso de privacidad

21. Qué información recopilamos

Información personal que usted nos facilita

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos facilita.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios (como publicar mensajes en nuestros foros en línea o participar en competiciones, concursos o sorteos) o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, de sus elecciones y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal facilitada por usted. Recopilamos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, cargos, contraseñas, datos de contacto o autenticación, direcciones de facturación, números de tarjetas de débito/crédito y otra información similar.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago se almacenan en Stripe. Puede encontrar el/los enlace(s) a su aviso de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy.
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos permitirle registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta existente en redes sociales, como Facebook, Twitter u otras cuentas de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección "CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES" a continuación.
Toda la información personal que usted proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:

• Log and Usage Data. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage, and performance information our servers automatically collect when you access or use our Services, which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type, and settings and information about your activity in the Services (such as the date/time stamps associated with your usage, pages, and files viewed, searches and other actions you take such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called 'crash dumps') and hardware settings).
• Device Data. We collect device data such as information about your computer, phone, tablet, or other device you use to access the Services. Depending on the device used, this device data may include information such as your IP address (or proxy server), device and application identification numbers, location, browser type, hardware model, Internet service provider and/or mobile carrier, operating system, and system configuration information.
• Location Data. We collect location data, such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise. How much information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Services. For example, we may use GPS and other technologies to collect geolocation data that tells us your current location (based on your IP address). You can opt out of allowing us to collect this information either by refusing access to the information or by disabling your Location setting on your device. Note, however, that if you opt out, you may not be able to use certain aspects of the Services.
• IP Address

Información recopilada a través de nuestra App

En resumen: Recopilamos información sobre su geolocalización, dispositivo móvil y notificaciones push cuando utiliza nuestra App.
Si utiliza nuestra App, también recopilamos la siguiente información:

• Geo-Location Information. We may request access or permission to track location-based information from your mobile device, either continuously or while you are using our App, to provide certain location-based services. You may do so in your device's settings if you wish to change our access or permissions.
• Mobile Device Access. We may request access or permission to certain features from your mobile device, including your mobile device's camera, location, and other features. You may do so in your device's settings if you wish to change our access or permissions.
• Mobile Device Data. We automatically collect device information (such as your mobile device ID, model, and manufacturer), operating system, version information and system configuration information, device and application identification numbers, browser type and version, hardware model, Internet service provider and/or mobile carrier, and Internet Protocol (IP) address (or proxy server). If you are using our App, we may also collect information about the phone network associated with your mobile device, your mobile device’s operating system or platform, the type of mobile device you use, your mobile device’s unique device ID, and information about the features of our App you accessed.
• Push Notifications. We may request to send you push notifications regarding your account or certain App features. If you wish to opt-out from receiving these communications, you may turn them off in your device's settings.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra App, para la resolución de incidencias y para nuestros fines internos de análisis e informes.

22. Cómo utilizamos su información

En resumen: Tratamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para diversos fines comerciales descritos a continuación. Tratamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir nuestras obligaciones legales. Indicamos la base jurídica específica en la que nos apoyamos junto a cada finalidad que se enumera a continuación.
En términos legales, generalmente somos el "responsable del tratamiento" en virtud de las leyes europeas de protección de datos, ya que determinamos los medios y/o fines del tratamiento de datos que realizamos. Sin embargo, si usted es un cliente empresarial con el que hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos para la prestación de servicios corporativos, entonces usted sería el "responsable del tratamiento" y nosotros seríamos el "encargado del tratamiento" en virtud de las leyes europeas de protección de datos, ya que trataríamos datos en su nombre de acuerdo con sus instrucciones.
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato. Consulte la sección "CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES" a continuación para más información.
• Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en privacy@easyweek.io e incluya su nombre, la ubicación del testimonio y su información de contacto.
• Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
• Para habilitar comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para habilitar comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada usuario.
• Para gestionar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información con el fin de gestionar nuestra cuenta y mantenerla operativa.
• Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestras condiciones, términos y políticas.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestras condiciones, términos y políticas con fines comerciales, para cumplir requisitos legales y normativos o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
• Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
• Administrar sorteos y competiciones. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y competiciones cuando usted elija participar.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, suscribirse a marketing o ponerse en contacto con nosotros, recopilaremos información personal. Puede darse de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento (consulte "CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD" a continuación).
• Mostrarle publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia.
• Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anonimizada para que no se asocie con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

23. Se compartirá su información con alguien

En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir la ley, para prestarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir obligaciones comerciales.
Podemos tratar o compartir los datos que tenemos en función de la siguiente base legal:

• Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un fin concreto.
• Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Ejecución de un contrato: Cuando hemos celebrado un contrato con usted, podemos tratar su información personal para cumplir los términos de nuestro contrato.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir la legislación aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluidas respuestas a autoridades públicas para cumplir requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

Más concretamente, es posible que necesitemos tratar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.
• Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Ejemplos: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa con nuestros Servicios a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o funciones y comprender mejor la actividad en línea. Salvo que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna de su información con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos con nuestros encargados del tratamiento diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
• Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para mostrar anuncios cuando visite o utilice los Servicios. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) Sitio(s) web y otros sitios web contenida en cookies web y otras tecnologías de seguimiento para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés.
• Afiliadas. Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichas afiliadas que respeten este aviso de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socios de joint venture u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Otros usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, publicando comentarios, contribuciones u otro contenido en los Servicios) o interactúa con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y hacerse públicamente disponible fuera de los Servicios a perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios pueden ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.

24. Con quién se compartirá su información

En resumen: Solo compartimos información con los siguientes terceros.
Solo compartimos y divulgamos su información con los siguientes terceros. Hemos categorizado a cada parte para que pueda entender fácilmente el propósito de nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de datos. Si hemos tratado sus datos basándonos en su consentimiento y desea revocarlo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?".

• Publicidad, marketing directo y generación de leads
  Bing Ads, Yandex Direct, Google Ads, Facebook Ads and Instagram Ads
• Servicios de computación en la nube
  Google Cloud Platform
• Comunicación y chat con usuarios
  Crisp.chat and intercom
• Optimización de contenido
  Google Site Search and YouTube video embed
• Copia de seguridad y seguridad de datos
  Digitalocean
• Facturación y cobros
  Stripe
• Plataformas de retargeting
  Google Ads Remarketing and Facebook Custom Audience
• Compartición y publicidad en redes sociales
  Facebook advertising
• Registro y autenticación de cuentas de usuario
  Google Sign-In and Apple Sign-In
• Comentarios de usuarios y foros
  Google Tag Manager
• Analítica web y móvil
  Google Analytics and Segment
• Monitorización del rendimiento del sitio web
  Sentry

25. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y píxeles) para acceder o almacenar información. Nuestro Aviso de cookies establece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

26. Utilizamos Google Maps

En resumen: Sí, utilizamos Google Maps para ofrecer un mejor servicio.
Este Sitio web o App utiliza las API de Google Maps sujetas a las Condiciones del servicio de Google. Puede encontrar las Condiciones del servicio de las API de Google Maps en el sitio web de Google. Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Google, consulte el sitio web de Google. Obtenemos y almacenamos su ubicación en su dispositivo ('caché'). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de este documento.

27. Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales

En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le permiten registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando elige hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y otra información que elija hacer pública en dichas plataformas.
Utilizaremos la información que recibimos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos revisar su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y apps.

28. Se transfiere su información internacionalmente

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos al suyo.
Nuestros servidores se encuentran en Alemania, el Reino Unido y Estados Unidos. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de Alemania, el Reino Unido y Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podamos compartir su información personal (consulte "SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?" arriba), en Estados Unidos, Alemania y otros países.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.

29. Cuál es nuestra postura sobre sitios web de terceros

En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que comparta con proveedores externos que anuncian pero no están afiliados a nuestro Sitio web.
Los Servicios pueden contener anuncios de terceros no afiliados a nosotros y que pueden enlazar a otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido de terceros ni de sus prácticas y políticas de privacidad y seguridad, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados desde o hacia los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para responder a sus preguntas.

30. Durante cuánto tiempo conservamos su información

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más de seis (6) meses tras el inicio del periodo de inactividad de la cuenta del usuario.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

31. Cómo mantenemos su información segura

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

32. Recopilamos información de menores

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni hacemos marketing dirigido a ellos.
No solicitamos conscientemente datos ni hacemos marketing dirigido a menores de 18. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre/madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros de forma inmediata. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en privacy@easyweek.io.

33. Cuáles son sus derechos de privacidad

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto proporcionados a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no afectará a la licitud del tratamiento antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento. Si usted reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos tratando su información personal de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index%5Fen.htm.
Si usted reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@easyweek.io. Información de la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
• Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Tras su solicitud de cancelación de cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para darse de baja de la publicidad basada en intereses por parte de anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/.
Darse de baja del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados a continuación. Entonces será eliminado de la lista de correos de marketing; sin embargo, aún podremos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle correos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Para darse de baja de otras formas, puede:

• Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
• Acceder a la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
• Darse de baja en cualquier momento por correo electrónico.

34. Controles para las funciones de no rastrear

La mayoría de los navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de No rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad y no permitir que se monitoricen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta fase no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

35. Los residentes de California tienen derechos de privacidad específicos

En resumen: Sí, si usted es residente de California, se le conceden derechos específicos respecto al acceso a su información personal.
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada con un Servicio, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que los datos pueden no eliminarse completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (p. ej., copias de seguridad, etc.). Aviso de privacidad CCPA
El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:
(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un propósito que no sea temporal o transitorio y (2) toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California por un propósito temporal o transitorio
Todas las demás personas se definen como "no residentes".
Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir ciertos derechos y obligaciones respecto a su información personal.

Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

• Category
• Examples
• Collected

A. Identifiers

Contact details, such as real name, alias, postal address, telephone or mobile contact number, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address and account name

YES

B. Personal information categories listed in the California Customer Records statute

Name, contact information, education, employment, employment history and financial information

YES

C. Protected classification characteristics under California or federal law

Gender and date of birth

YES

D. Commercial information

Transaction information, purchase history, financial details and payment information

NO

E. Biometric information

Fingerprints and voiceprints

NO

F. Internet or other similar network activity

Browsing history, search history, online behavior, interest data, and interactions with our and other websites, applications, systems and advertisements

YES

G. Geolocation data

Device location

YES

H. Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information

Images and audio, video or call recordings created in connection with our business activities

NO

I. Professional or employment-related information

Business contact details in order to provide you our services at a business level, job title as well as work history and professional qualifications if you apply for a job with us

NO

J. Education Information

Student records and directory information

NO

K. Inferences drawn from other personal information

Inferences drawn from any of the collected personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics

NO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en casos en los que interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
• Participación en encuestas o concursos de clientes; y
• Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

36. Cómo usamos y compartimos su información personal?

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y compartición de datos en este aviso de privacidad.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@easyweek.io o consultando los datos de contacto al final de este documento.
Si utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.

Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros prestadores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada prestador de servicios. Cada prestador de servicios es una entidad con ánimo de lucro que trata la información en nuestro nombre.
La lista actual de nuestros prestadores de servicios se puede encontrar a continuación.
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigación interna para desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera "venta" de sus datos personales.
EasyWeek GmbH ha divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines comerciales o empresariales en los doce (12) meses anteriores:

• Categoría A. Identificadores, como datos de contacto, como su nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
• Categoría B. Información personal, según se define en la ley de registros de clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
• Categoría C. Características de clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California, como género o fecha de nacimiento.
• Categoría F. Información de actividad en Internet u otra red electrónica, como historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios.
• Categoría G. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo.

Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal con fines comerciales o empresariales pueden encontrarse en "CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?".

37. Sus derechos respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos – Solicitud de eliminación
Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos pide que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado – Solicitud de conocimiento
Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a conocer:

• si recopilamos y utilizamos su información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos su información personal a terceros;
• las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales;
• las categorías de terceros a los que se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
• el propósito comercial o empresarial de recopilar o vender información personal.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a reidentificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación:

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona de la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para poder compararla con la información que nos haya proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíe, podemos pedirle que proporcione cierta información para poder cotejarla con la información que ya tenemos registrada, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (p. ej., teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional para verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como verifiquemos su identidad.

Otros derechos de privacidad

• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el tratamiento de los datos.
• Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
• Puede solicitar excluirse de futuras ventas de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea factible, pero no más tarde de 15 días desde la fecha de envío de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@easyweek.io o consultando los datos de contacto al final de este documento. Si tiene una queja sobre cómo tratamos sus datos, nos gustaría conocerla.

38. Realizamos actualizaciones de este aviso

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada, y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

39. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre este aviso

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@easyweek.io o escribirnos a:
EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Alemania.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, el "responsable del tratamiento" de su información personal es EasyWeek GmbH. EasyWeek GmbH ha designado a EasyWeek GmbH como su representante en el EEE. Puede ponerse en contacto con ellos directamente en relación con el tratamiento de su información por parte de EasyWeek GmbH, por correo electrónico en info@easyweek.io, visitando http://www.awescode.de, por teléfono en +49211 97532711, o por correo postal a: EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Alemania.

40. Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted

En función de las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, visite privacy@easyweek.io. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.