Protección contra ausencias

Reduce el tiempo improductivo del equipo. Anima a los clientes a ser puntuales y a evitar citas perdidas.

Reducir cancelacionesProtección anti no-show

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Preguntas frecuentes

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¿Qué es la protección anti no-show en EasyWeek?

La protección anti no-show es un conjunto de herramientas que ayuda a reducir el número de citas perdidas. Incluye recordatorios automáticos, política de cancelación y la posibilidad de solicitar un prepago.

¿Cómo configurar la política de cancelación?

Puedes establecer reglas de cancelación individuales para cada servicio en los ajustes. Define hasta qué hora el cliente puede cancelar la cita previa sin coste y qué ocurre en caso de cancelación tardía.

¿Puedo exigir un prepago al reservar?

Sí, puedes configurar un prepago obligatorio o el pago completo en la reserva online. Esto reduce significativamente las ausencias, ya que los clientes ya han realizado el pago.

¿Qué tipos de recordatorios están disponibles?

EasyWeek envía recordatorios automáticos por SMS y email a los clientes sobre próximas visitas. Puedes configurar la hora de envío y el texto de los mensajes según tus necesidades.

¿Se registran estadísticas de no-shows?

Sí, el sistema mantiene estadísticas detalladas de ausencias por clientes, servicios y empleados. Esto ayuda a identificar áreas problemáticas y tomar las medidas adecuadas.

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