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Protección contra las ausencias

Protección Contra Ausencias

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Amado por más de 10.000 empresas por su facilidad de reservas online.

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EasyWeek ha sido un gran aliado para nuestra clínica dental. Nos ha permitido manejar las citas y la programación de una manera muy eficiente. Solo me gustaría que el servicio de atención al cliente fuera un poco más rápido.

trustpilotMaría JiménezClínica dental
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¡EasyWeek me ha cambiado la vida! Antes pasaba horas programando citas, ahora todo se hace automáticamente. ¡Es fantástico! Lo recomendaría a cualquier negocio que necesite una solución de reserva.

g2Maria ParedesSalón de belleza
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EasyWeek ha sido un gran aliado en la gestión de las citas de mis pacientes. Pero lo que más me gusta es que ha reducido el número de cancelaciones de última hora. ¡Buen trabajo, EasyWeek!

trustpilotMaría LuisaClínica Dental
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¡Increíble! EasyWeek ha transformado totalmente la forma en que gestionamos las citas. Ahora, nuestros clientes pueden reservar a cualquier hora y desde cualquier lugar. ¡Definitivamente lo recomendaría a cualquier negocio!

twitterMaria PilarSalón de belleza
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Práctico programa de citas. EasyWeek me ayuda a concertar citas con clientes para masajes terapéuticos, enviar notificaciones y recopilar datos de los clientes.

trustpilotM. DuarteHealth and Wellness
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La gestión de citas era un dolor de cabeza antes de EasyWeek. Ahora, los pacientes pueden reservar fácilmente sus citas y nosotros podemos administrarlas de manera más eficiente. ¡Definitivamente un cambio de juego!

trustpilotLuisa FernándezClínica dental
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Este servicio de reserva en línea ha ayudado a nuestro restaurante a llevar un mejor control de las reservas. A veces la interfaz puede ser un poco confusa, pero en general, EasyWeek vale la pena.

capterraCarlos RodriguezRestaurante
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¡Increíble! EasyWeek ha cambiado mi vida. Antes, me volvía loca tratando de organizar todas las citas y reservas. Ahora, todo está en un solo lugar y puedo concentrarme en lo que realmente importa: mis clientes. No me puedo imaginar trabajando sin EasyWeek. ¡100% recomendado!

applestoreAna RuizEstética
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¡Qué plataforma tan maravillosa! Nos ha ayudado a gestionar nuestro spa de manera eficiente y sin estrés. Los clientes pueden reservar sus citas a cualquier hora y en cualquier lugar. ¡Estoy muy agradecida con EasyWeek!

applestoreMaría AguileraSpa
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Estoy bastante contenta con EasyWeek. Me ayuda a gestionar las reservas de mis clientes de manera más eficiente. Aunque al principio fue un poco complicado de entender, una vez que te acostumbras, es muy útil.

twitterIsabel JiménezSalón de Belleza
Preguntas frecuentes

¿No puedes encontrar una respuesta? Contacta con nuestro amable equipo.

¿Qué es la protección contra ausencias en EasyWeek?

La protección contra ausencias es una característica de EasyWeek que protege a las empresas de los clientes que no se presentan a sus citas. Esta característica permite a las empresas establecer reglas que requieren que los clientes proporcionen un depósito o el pago completo en el momento de la reserva, reduciendo el riesgo de pérdida financiera debido a ausencias.

¿Cómo puedo configurar la protección contra ausencias para mi negocio en EasyWeek?

Configurar la protección contra ausencias en EasyWeek es fácil. Simplemente ve a la configuración de tu cuenta, selecciona la opción 'Protección contra ausencias' y sigue las indicaciones para establecer tus reglas preferidas. Puedes elegir requerir un depósito o el pago completo en el momento de la reserva, y especificar las condiciones bajo las cuales un cliente puede cancelar o reprogramar sin perder su pago.

Si un cliente no se presenta a su cita, ¿seguiré recibiendo el pago?

Sí, con la función de protección contra ausencias, si un cliente no se presenta a su cita sin una cancelación o reprogramación adecuada, el pago que hicieron en el momento de la reserva es suyo para mantenerlo.

¿Puedo personalizar las reglas de protección contra ausencias para diferentes tipos de reservas?

Sí, EasyWeek te permite configurar diferentes reglas de protección contra ausencias para diferentes tipos de reservas. Esta flexibilidad garantiza que la política se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas y los riesgos asociados con cada tipo de reserva.

¿Qué sucede si un cliente disputa una tarifa por no presentarse?

Si un cliente disputa una tarifa por no presentarse, recomendamos que se comunique directamente con el cliente para resolver el problema. Si ha seguido sus reglas de protección por no presentarse establecidas y el cliente simplemente no se presentó a su cita sin la cancelación o reprogramación adecuada, tiene derecho a conservar el pago.

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